Приглашаем в команду предоткрытия нового гостиничного комплекса на территории Инновационного центра Сколково Черная Смородина Сколково 4* СПА Менеджера, способного выстроить концепцию и работу на этапе предоткрытия. В СПА центре Отеля к услугам гостей - компактный банный комплекс с финской сауной, хаммамом и соляной комнатой, бассейн, 2 уютных кабинета для бьюти-процедур и СПА услуг.
Обязанности:
- Разработка СПА меню и программ по уходу
- Обеспечение соблюдения стандартов качества оказания услуг
- Обеспечение финансовых показателей работы СПА
- Администрирование, корректировка и контроль исполнения бизнес-процессов и регламентов
- Ведение аналитики и отчетности
- Обучение сотрудников СПА сервису, проведение 15-ти минутных ежедневных внутренних тренингов.
- Взаимодействие со всеми службами отеля
- Участие в заключении договоров поставки расходных материалов (масел, косметики), ведение переговоров с поставщиками
- Контроль кассовой дисциплины
- Ведение табелей и графиков работы администраторов и специалистов
- Опыт работы в клиниках, СПА в отелях от 3-х лет на руководящей позиции
- Ответственность, клиентоориентированность
- Опытный пользователь MS Office
- Официальное оформление по ТК РФ
- Уважаемые соискатели, просим Вас в сопроводительном письме указывать ожидаемый уровень заработной платы
Ключевые навыки
- Деловое общение
- Клиентоориентированность
- Сопровождение клиентов
- Телефонные переговоры
- Грамотная устная речь
- Деловая переписка
- Работа с клиентами
- Грамотная письменная речь
- Ориентация на результат
- Обучение персонала
- Руководство коллективом
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Москва, Западный административный округ, Можайский район, Инновационный центр Сколково, Большой бульвар, 56
Вакансия опубликована 26 апреля 2025 в Москве