Product manager / Product Lead

Мы – команда 24TTL, IT-компании с международным присутствием и экспертизой в e-commerce. Мы создаем уникальные IT-продукты, которые помогают компаниям из списка Fortune 500 управлять контентом, анализировать цифровую полку и повышать продажи и эффективность в онлайн-ритейле. Среди наших клиентов – LG, Samsung, Panasonic, Philips, Nestlé, Lego, Сбер, Hansa, Sennheiser, Lenovo, Яндекс и другие.

Один из наших ключевых продуктов, 24ORM – сервис аналитики цифровой полки в онлайн-ритейле. Мы собираем данные с e-commerce площадок, обрабатываем их и визуализируем в удобных дашбордах, помогая крупным брендам принимать быстрые и точные решения.

Чем предстоит заниматься:

Стратегическое планирование и развитие продукта:

• Определять продуктовую стратегию в соответствие с целями компании; участвовать в разработке и актуализации продуктового roadmap, расставлять приоритеты.

• Анализировать рынок, конкурентов, клиентов и искать точки роста, предлагать улучшения. Выявлять закономерности в запросах клиентов, превращать их в продуктовые решения.

• Работать над повышением маржинальности и улучшением ключевых бизнес-показателей продукта.

• Повышать клиентскую ценность продукта, улучшать пользовательский опыт.

• Определять и анализировать ключевые продуктовые метрики (KPI).
  Отслеживать финансовые и операционные показатели, формировать стратегию на основе данных.

• Контролировать сроки, бюджет и эффективность внедренных решений.

Управление процессом разработки и производства, взаимодействие со стейкхолдерами:

• Выстраивать эффективное взаимодействие между кросс-функциональными командами (разработка, производство) и другими отделами (продажи, клиентский сервис, маркетинг) для достижения общих бизнес-целей.

• Устранять "узкие места" в процессах и обеспечивать синхронизацию всех отделов.

• Балансировать между запросами клиентов, бизнес-целями и техническими возможностями.

• Контролировать реализацию фич: от идеи до выпуска, измерять их бизнес-эффективность.

• Выстраивать прозрачную коммуникацию с командой, руководством, клиентами и инвесторами.

• Создавать мотивацию и вовлеченность в команде, продвигая продуктовую культуру.

Содействие продажам и бизнес-развитию:

• Тесно взаимодействовать с отделами продаж и маркетинга, помогать формировать ценностные предложения. В частности, участвовать в ключевых демо и переговорах с клиентами.

• Работать с отделом Customer Success для повышения ретеншна и увеличения чека.

• Работать с клиентскими кейсами, показывать преимущества продукта для различных сегментов.

Мы ожидаем:

• Оконченное высшее образование (приветствуется техническое, бизнес-образование, экономическое).

• Опыт работы на позиции продакт-менеджера не менее 3 лет или продакт лида не менее 1 года в сфере B2B SaaS, аналитических сервисов или e-commerce;

• Опыт управления кросс-функциональными командами: проектные менеджеры, контент, BI, разработка.

• Английский язык - не ниже B2 (у нас есть коммуникации с зарубежными коллегами, контрагентами и клиентами, в том числе устные).

• Техническая грамотность, понимание работы веб-сервисов и API, опыт взаимодействия с разработчиками.

• Опыт работы с инструментами для управления продуктом и задачами: Jira, Confluence, Miro, Notion, Figma и аналоги.

• Знание и опыт работы с экономикой продукта: расчёт и оптимизация юнит-экономики, маржи.

• Стратегическое и системное мышление: видение продукта и рынка в долгосрочной перспективе, понимание технологии и трендов, умение управлять сложными процессами и координировать работу разных команд.

• Лидерские качества - умение вдохновлять и развивать команду, разрешать конфликты.

• Развитые переговорные и презентационные навыки, умение договариваться со всеми командами для достижения бизнес-целей и работать с различными стейкхолдерами.

• Аналитический склад ума, умение оцифровывать результаты и принимать решения на основании данных.

• Гибкость, готовность к изменениям.

• Готовность выступать амбассадором продукта для сотрудников и клиентов.

Мы предлагаем:

• Официальное оформление и прозрачные условия: трудоустройство по ТК РФ, полностью "белая" зарплата.

• Мы работаем по стандартному графику 5/2 с 10:00 до 19:00. После испытательного срока возможен гибридный график. Наш офис находится в 5 минутах от м. Белорусская.

• Забота о вашем здоровье. После успешного прохождения испытательного срока вы можете получить полис добровольного медицинского страхования (ДМС), который включает в себя заботу о близких и телемедицину.

• У нас прозрачные и гибкие процессы: мы не работаем ради галочек и не теряем время на бюрократию. Мы работаем в динамичной среде, где можно увидеть реальные плоды своей работы и влиять на развитие компании. А еще - всегда готовы прислушиваться к твоим идеям.

• Для комфортной работы мы предоставляем MacBook.

• Мы общаемся на “ты”, и у нас нет дресс-кода.

• Разнообразные и интересные задачи. Скучно не будет! Тебя ждут увлекательные проекты в сфере e-commerce.

Если ты ищешь место, где можно реализовать себя, работать в команде единомышленников и развиваться – ждем твое резюме!