Менеджер чат-поддержки по рекламе

Привет!

TargetHunter - это Digital-маркетинг по-новому.

Мы разработали экосистему сервисов и эффективных решений для продвижения в соцсетях. Мы - это крупнейший парсер в VK сервис для рассылок и чат-ботов, управление рекламными кабинетами, крупнейшая на рынке академия таргетологов, и ещё множество различных проектов. Мы постоянно экспериментируем, ищем новые фишки и технологии, чтобы вы всегда лидером в своей нише.

Несколько фактов о нас:

1. Более 10 лет успешной работы на рынке digital-маркетинга.

2. 1 000 000+ пользователей экосистемы

Сейчас мы активно растем и в нашу команду нужен Менеджер поддержки рекламных кабинетов.

Что нужно будет делать:

1. Обработка входящих запросов в чате: Оперативное реагирование на обращения клиентов через Юздеск и чаты LeadHunter (ВКонтакте, Яндекс.Директ, Telegram).

2. Решение вопросов клиентов (отсутствие открутки бюджета, слив бюджета).

3. Помощь в работе с рекламными кабинетами: начисление бонусов, перенос бонусов между кабинетами.

Наши ожидания:

- Опыт работы в чат-поддержке

- Отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами в чате

- Наличие рабочего места (компьютер/ноутбук, стабильный интернет)

Мы предлагаем:

1. Работа посменно 5/2, наи выбор 8:00 - 14:00; 9:00 - 15:00; 12:00 - 18:00; 15:00 - 21:00, 10:00 - 18:00 (Смены по 6 или по 8 часов на выбор), 2 выходных в неделю.

2. Возможность роста дохода через 2-3 месяца до 55 000 рублей.

2. Удаленный формат работы: работайте где Вам удобно!

3. Вводное обучение по продукту, есть готовые скрипты - можно адаптироваться быстро и получать результаты.

4. Своевременная оплата два раза в месяц: ФИКС + БОНУС.

5. Работа в динамичной сфере, постоянное обучение и профессиональный рост.

6. Мы за доверие и поддерживаем инициативу.

7. Дополнительные Day off, чтобы избежать выгорания!

Если у тебя есть опыт в тех.поддержке и любишь помогать людям, оставляй отклик, мы попросим заполнить короткую анкету (3-5 минут), после пригласим на интервью в течение 1 рабочего дня!