Lead Community Manager

Кипрская студия разработки free-to-play игр ищет опытного тим-лида комьюнити.
Нужен инициативный лидер, который не только поддержит существующие процессы, но и станет движущей силой в развитии комьюнити и укреплении команды.

Вы будете работать с игрой в жанре фермы с приключениями, действие которой разворачивается на тропическом архипелаге.

Задачи

1. Контроль качества коммуникации команды комьюнити с игроками.
2. Создание и координация разработки вовлекающего контента: анонсов, активностей, рассылок, обучающих материалов.
3. Оценка эффективности различных форматов взаимодействия с игроками.
4. Управление командой комьюнити-менеджеров, регулярное проведение перформанс-ревью.
5. Комплексное развитие игрового комьюнити, поиск точек роста и их реализация.
6. Поддержание и развитие гайдлайнов по работе с комьюнити.
7. Управление кризисными ситуациями внутри команды и комьюнити.
8. Подготовка отчётов по фидбеку игроков и эффективности команды.
9. Тесное взаимодействие с командой поддержки, QA, арт-отделом и гейм-дизайнерами.
10. Мониторинг трендов в геймдеве и комьюнити-менеджменте, внедрение лучших практик.

Требования

1. Опыт работы в комьюнити-менеджменте в геймдеве от 3 лет.
2. Опыт управления командой от 1 года.
3. Английский язык на уровне C1 (Advanced).
4. Высокий уровень организации командной работы.
5. Умение принимать обоснованные решения в стрессовых ситуациях.
6. Любовь к играм, понимание игровой индустрии и активное участие в игровых сообществах.

Вы сможете проявить свои навыки и опыт, выполнив тестовое задание.

Условия

1. Релокация на Кипр с полным сопровождением от компании.
2. Медицинское страхование для сотрудника и семьи.
3. Компенсация обедов в офисе.
4. Компенсация занятий психотерапией и изучения иностранных языков.
5. Субсидии на аренду жилья, покупку автомобиля, оплату детского сада или школы.
6. График работы: понедельник-пятница, 10:00-19:00. Работа только в офисе.