- знание номерного фонда санатория и предоставление различной справочной информации, платной информации о санатории; - оформление регистрации и размещение гостей в строгом соответствии с Правилами предоставления гостиничных услуг в РФ, Положением о персонале, утвержденным порядком оформления проживающих и расчетов с ними; - поддержание и ведение в компьютере информационной базы номерного фонда и файлов о клиентах; - осуществление операций по приему, хранению и сдаче по кассовому отчету денег кассиру и сумм по оплате кредитных карт; - принятие заявок на услуги, предоставляемые санаторием; - хранение, выдача и получение ключей от номеров; - выписка счетов и производство расчетов с проживающими за предоставленные услуги; - передача дежурства в конце смены в журнале о работе, особых происшествиях или проблемах.

- поиск и привлечение новых компаний, потенциальных клиентов для организации мероприятий для сотрудничества с ФГУП «Президент-Отель»; - заключение договоров с туристическими компаниями, корпоративными компаниями, праздничными агентствами и с др. компаниями; - составление и ведение базы клиентов, холодный обзвон, телефонные переговоры с компаниями, имеющие договорные отношения с ФГУП "Президент-Отель"; - информирование о новых услугах, скидках и мероприятий по средствам телефонных разговор, электронной рассылке, личные встречи; - изучение конъектуры рынка гостиничных услуг по Москве, выявление потребностей и деловых возможностей фирм, имеющих договорные отношения с ФГУП "Президент-Отель"; - проведение анализа пожеланий и жалоб через анкетирование корпоративных клиентов, туристических фирм, индивидуальных туристов для последующего внесения предложений по повышению качества оказываемых услуг ФГУП "Президент-Отель"; - проведение выездных и внутренних встреч с гостями гостиницы и потенциальными клиентами, показ номерного фонда, конгрессных и банкетных залов, конгрессных возможностей для сотрудничества и проведения мероприятий; - составление коммерческих предложений и презентаций; - представление ФГУП "Президент-Отель" на выставках, связанных с туристическим и конгрессным бизнесом в г. Москва и зарубежом.

Экономический, Менеджмент организации

Социально-культурный сервис и туризм, Туризм