Бронирование номеров. Предоставление гостиничных услуг. Приём,регистрация,размещение и выписка посетителей. Взаиморасчет с постояльцами. Принятие мер по урегулированию конфликтных ситуаций. Обеспечение чистоты и порядка в гостинице и на прилегающей территории. Контроль за своевременной подготовки номеров к приему посетителей в гостиницу. Подгатовка отчетной документации.

Постановка целей и задач. Распределение и планирование работы. контроль работы магазина.Обучение соотрудников магазина. Работа с покупателями в торговом зале. Работа с кассой(подготовка рабочего места,внесение разменной монеты и банкнот,проведение переоценки,проверка и изъятие денежных средств,закрытие смены). работа с терминалом сбора данных.Программа ИС AXAPTA (финансовые операции-регистрация д/ср,оформление сопроводительных документов при индексации,просмотр отчётов по кассе магазина). Программа SET RETAIL (работа с товарным справочником,переоценка товара,генерация отчётов). Товародвижение(заказ товара,приём товара по количеству и качеству,разбор и выкладка товара,перемещение товара между магазинами,контроль,выкладка товара,ведение товарного учёта). Документооборот (справка-отчет кассира операциониста,сведения о показаниях счетчиков ККМ и выручке организации,заявление на возврат,акт о возврате д/ср,журнал кассира-операциониста,заполнение рекламаций.Кадровый документооборот (оформление приём на работу,заявка о найме,направление на оформление,уведомление о предоставлении отпуска,заявление на увольнение,составление графиков работы.

Работа с банком(инкассация),знание ККМ,ведение журнала кассир-операционист,оформление выручки(справки-отчет,открытый лист,осуществление операций по приему,учету,выдаче и хранению денежных средств,)(оформление приходных и расходных документов),соблюдение правил хранения и учета билетной продукции.Работа в программе 1С(отчет кассира,кассовая книга)

группа временного обучения отдела продаж, управляющий магазином

Экономики и управления,финансы и кредит