- Контроль оформления/проведения операций сотрудников отдела - Обучение новых сотрудников - Решение проблем возникающих при обслуживании клиентов физических и юридических лиц - Осуществление операций по Сберегательным сертификатам - Операции по аккредитивам - Подготовка валютных переводов - Сейфинг

Расчетно-кассовое обслуживание физических лиц (премиальные клиенты) - операции по пластиковым картам - открытие и ведение счетов физических лиц (резидентов / нерезидентов) - проведение операций по расчетно-кассовым документам на внесение, снятие денежных средств по текущим счетам, счетам по вкладам - консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам - подготовка справок, писем на основании поступающих запросов клиентов - осуществление операций по Сберегательным сертификатам - операции по аккредитивам - подготовка валютных переводов - проведение конверсионных операций

Расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц - оформление объявления на взнос наличными - выдача денежных средств по чековым книжкам - прием и оформление платежных документов - оформление документов для подключения к системе "Клиент-Банк" - консультирование клиентов по тарифам Банка, помощь в решении вопросов - проведение операций в рамках РКО Расчетно-кассовое обслуживание физических лиц - операции по пластиковым картам - открытие и ведение счетов физических лиц (резидентов / нерезидентов) - проведение операций по расчетно-кассовым документам на внесение, снятие денежных средств по текущим счетам, счетам по вкладам - консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам - осуществление переводов без открытия счета - подготовка справок, писем на основании поступающих запросов клиентов

Расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц - прием документов для открытия счетов юридическим лицам; - открытие и ведение расчетных счетов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей - оформление объявления на взнос наличными - выдача денежных средств по чековым книжкам - прием и оформление платежных документов - обработка платежей по системе «Клиент-Банк» - ведение Картотеки №1 и № 2 - списание комиссий по расчетным счетам клиентов - проведение операций в рамках РКО Расчетно-кассовое обслуживание физических лиц - операции по пластиковым картам - открытие и ведение счетов физических лиц (резидентов / нерезидентов) - консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам - осуществление переводов без открытия счета - операционное сопровождение операций с иностранной безналичной валютой

Расчетно-кассовое обслуживание физических лиц - операции по пластиковым картам (оформление, выдача, работа с претензиями) - открытие и ведение счетов физических лиц (резидентов / нерезидентов) - консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам - формирование отчетности - консультирование клиентов по кредитным продуктам - сбор полного пакета документов на кредит - заведение заявок в прогрпмный комплекс - оформление выдачи кредитов (потребительские кредиты, автокредиты) - оформление и подписание договоров с клиентами - сбор кредитного досье - закрытие кредитов - подготовка справок по кредитам/ кредитным картам - продажи дополнительных продуктов - консультирование клиентов по вкладам физических лиц (открытие, ведение, сбор досье) - сбор и формирование дел для сдачи в архив

Расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц - прием документов для открытия счетов юридическим лицам; - открытие и ведение расчетных счетов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей - оформление объявления на взнос наличными - выдача денежных средств по чековым книжкам - прием и оформление платежных документов - обработка платежей по системе «Клиент-Банк» - ведение Картотеки №1 и № 2 - списание комиссий по расчетным счетам клиентов - проведение операций в рамках РКО Расчетно-кассовое обслуживание физических лиц - операции по пластиковым картам - открытие и ведение счетов физических лиц (резидентов / нерезидентов) - консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам - осуществление переводов без открытия счета - операционное сопровождение операций с иностранной безналичной валютой Консультирование клиентов по кредитным программам

Расчетно-кассовое обслуживание физических лиц (операции по пластиковым картам, открытие и ведение счетов физических лиц, консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам, осуществление переводов без открытия счета, операционное сопровождение операций с иностранной безналичной валютой). Расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц (объявления на взнос наличными, выдача по чековым книжкам). Первичное консультирование клиентов по продуктам банка

Консультирование клиентов по кредитным продуктам, сбор полного пакета документов, заведение заявок в прогрпмный комплекс, оформление выдачи кредитов (потребительские кредиты, автокредиты). Оформление, подписание договоров с клиентами, сбор кредитного досье. Продажи дополнительных продуктов. Ведение баз и отчетов.

Управление входящим потоком, оказание клиентам консультационно-справочных услуг по банковским продуктам, выявление потребностей. Помощь клиентам в вопросах заполнения документов и использования банковского оборудования. Консультирование по кредитным продуктам. Сбор обратной связи от клиентов по качеству обслуживания.

Привлечение клиентов отделения на обслуживание платежными терминалами; консультирование клиентов по использованию терминалов; продвижение онлайн услуг банка

Финансы и кредит

Банковское дело, Специалист банковского дела