Комплексное обслуживание клиентов по нескольким проектам параллельно. Проведение ежедневных телефонных переговоров с клиентами и участие в личных встречах и презентациях. Осуществление контроля над оформлением всей документации по проектам клиента. Подготовка коммерческих предложений и презентаций для клиента. Постановка задач для внутренних подразделений и контроль их выполнения. Ведение финансового статуса по проектам (сроки оплат, документооборот, рентабельность проектов). Выявление новых возможностей для развития бизнеса клиента. Составление Contact report , брифов, еженедельных статусов. Привлечение внешних исполнителей под конкретные проекты. Поддержание доброжелательных отношений с клиентом, доверия клиента клиентскому менеджеру. Достижения: - успешное ведение всех проектов клиента, получение отличных отзывов клиента; - налаживание отличных рабочих отношений с коллегами внутренних отделов; - значительный профессиональный рост за время работы в Агентстве;

- ведение переговоров с клиентами, - первичная клиентская документация (предложение,договор, счет, исходящие письма), - разработка медиастратегий, - составление баджет-сплитов и медиапланов, - работа с менеджерами по размещению, - размещение рекламы на наземном транспорте,на наружной рекламе в Москве и регионах,РЖД, прессе, Интернете, метро,радио, - курирование дизайнерских проектов: от креативной концепции до готовых макетов, - участие в развитии компании:проекты по усовершенствованию схемы работы с крупными клиентами, схемы работы с менеджерами по размещению), - сбор и систематизация информации по региональным СМИ. Достижения: - стала самостоятельным менеджером по работе с клиентами, - приобрела знания по базе подрядчиков рекламного рынка в Москве, - участвовала в повышении эффективности работы между подразделениями для повышения качества и скорости обслуживания клиента

- контент и продвижение (через посредника и самостоятельно) сайта компании, - размещение рекламы в Интернете, - размещение рекламы в печатных периодических изданиях, - разработка дизайна рекламных макетов (самостоятельно и с дизайнером), - определение наиболее эффективных каналов распределения рекламы, - участие в специализированных выставках. Приобрела знания о рынке строительной спецтехники и об эффективных рекламных каналах на этом рынке.

- активный поиск клиентов (телефонные переговоры, личные встречи), - ведение заказов от входящего звонка до отгрузки готовой продукции (офсетная и цифровая печать), - работа с дизайнерами по разработке макетов для заказчиков, - контроль качества продукции в ходе производственного процесса (как на этапе печати, так и на этапе послепечатной обработки), - составление коммерческих предложений. Приобрела глубокие знания об особенностях полиграфического производства (упор на офсетную печать). Приобрела первые навыки по поиску и дальнейшей работе с различными клиентами.

Факультет информационных технологий и компьютерных систем, с отличием