Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл на сайте сегодня в 12:50
Кандидат
Мужчина, 41 год, родился 5 мая 1983
Рассматривает предложения
Москва, готов к переезду (Россия), готов к командировкам
Коммерческий директор / Операционный директор / Руководитель отдела продаж (аутсорсинг персонала)
150 000 ₽ на руки
Специализации:
- Генеральный директор, исполнительный директор (CEO)
- Коммерческий директор (CCO)
- Операционный директор (COO)
- Руководитель филиала
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 22 года 3 месяца
Апрель 2020 — по настоящее время
5 лет 1 месяц
ООО СТАФФ-РЕСУРС
Москва
Операционный директор (аутсорсинг, складская логистика, производства)
- Управление группой проектов складского характера (услуги аутсорсинга, аутcтаффинга для клиентов);
- Управление качеством, сроками, стоимостью и рисками проектов на всех этапах реализации, в том числе запуск;
- Управление бюджетом проектов, оптимизация операционных затрат;
- Организация и контроль работы менеджеров, координаторов, бригадиров на объектах клиентов;
- Проведение переговоров с существующими и потенциальными заказчиками и клиентами по текущим и перспективным вопросам;
- Оценка стоимости, бюджетирование и планирование проекта, ответственность за маржинальность проекта;
- Проведение расчетов рентабельности по каждому проекту, с целью контроля себестоимости и прибыли компании;
- Проведение индексации цен;
- Отслеживание дебиторской задолженности;
- Полное документальное сопровождение клиентов, в т. ч. согласование, заключение и перезаключение договоров;
- Выстраивание модели эффективного взаимодействия и личных взаимоотношений с клиентами. Повышение лояльности к компании;
- Выявление и формирование потребностей клиента;
- Проведение переговоров и презентаций с клиентами на любом уровне;
- Оперативное решение производственных задач перед клиентом;
- Урегулирование и решение конфликтных/спорных ситуации с клиентами. Обработка претензий клиентов;
- Проведение регулярных встреч с клиентами;
- Стратегическое и эффективное управление финансами компании;
- Оптимизация расходов денежных средств в соответствии с целями компании;
- Своевременное предоставление консолидированной финансовой отчетности для учредителя;
- Управление финансовым блоком компании;
- Управление финансовыми потоками и рисками: планирование и контроль финансовых операций, оптимизация денежных потоков (графики платежей), оценка фин. рисков;
- Финансовое планирование и отчётность: составление бюджетов, контроль исполнения, анализ отклонений, прогноз доходов, расходов, прибыли.
Декабрь 2017 — Март 2020
2 года 4 месяца
Smart Solutions
Москва
Руководитель обособленного подразделения (г. Москва)/ Операционный директор - аутсорсинг персонала
- Эффективное стратегическое управление обособленным подразделением;
- Обеспечение выполнения финансовых показателей деятельности обособленного подразделения;
- Организация процесса управления персоналом (подбор, обучение, адаптация, мотивация, ротация);
- Планирование продаж, обеспечение выполнения общего плана продаж;
- Документооборот и отчетность перед руководством по всем направлениям деятельности филиала;
- Мониторинг конкурентной среды и управление потенциалом;
- Установление личных контактов и развитие долгосрочных взаимоотношений с ключевыми клиентами, управление процессом и участие в привлечении новых клиентов;
- Внедрение корпоративных стандартов в деятельность филиала;
- Планирование и бюджетирование деятельности филиала;
- Контроль дебиторской задолженности;
Проектная работа:
- Работа над проектными задачами, направленными на систематизацию процессов и достижение плановых показателей;
- Контроль за реализацией новых стартап-проектов.
- Мониторинг и анализ действующих и реализованных проектов;
Финансовое планирование:
- Участие в разработке и корректировке финансовых планов;
- Планирование и контроль финансовых операций, оптимизация денежных потоков (графики платежей), оценка фин. рисков;
- Анализ финансовых показателей и их влияние на проекты;
Координация:
- Взаимодействие с руководителями департаментов для обеспечения эффективной реализации проектов;
- Участие в стратегических совещаниях компании;
Стратегическое планирование:
- Разработка стратегических планов на месяц, квартал и год;
- Постановка целей и контроль их выполнения.
Октябрь 2014 — Август 2017
2 года 11 месяцев
ООО "Пегас"
Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще
Коммерческий директор
- Start up, открытие компании с "0", развитие бизнеса с "0".
- Организация и управление отделом развития, отделом исполнения и отделом по подбору персонала - 7-10 чел. в подчинении.
- Непосредственное управление new business (NB) группой.
- Профессиональная ориентация на рост числа стратегических клиентов и расширение команды.
- Поиск и привлечение крупных и средних клиентов.
- Развитие и поддержание отношений с существующими и вновь привлеченными клиентами компании, включая восстановление утраченных контактов с 10 крупными компаниями.
- Допродажи услуг и развитие текущих клиентов, участие в запуске новых проектов.
- Продвижение услуг компании на рынке.
- Подготовка презентаций и коммерческого предложения, заключение контрактов и договоров.
- Анализ рынка.
- Контроль уровня удовлетворенности компанией.
- Подготовка и успешное участие в тендерах.
- Сопровождение передачи клиентов менеджерам по ведению.
- Ведение отдельных ключевых клиентов, включая реализацию, вместе с NB группой.
- Подготовка отчетности о проделанной работе.
- Контроль дебиторской задолженности. Работа с "дебиторкой".
- Построение и контроль бухгалтерского учета компаний.
- Построение бизнес-схем.
- Ведение управленческого учета.
- Управление финансами.
Март 2014 — Октябрь 2014
8 месяцев
ООО "Стафф плюс"
Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще
Коммерческий директор
- Построение и управление отделом продаж (5 чел. в подчинении).
- Формирование команды (набор новых дополнительных сотрудников), управление продажами.
- Написание скриптов и планов по ведению телефонных переговоров.
- Формирование ценообразования услуг.
- Продвижение и продажи услуг компании: аутсорсинг, лизинг персонала, массовый подбор.
- Поиск и привлечение новых клиентов.
- Ведение переговоров с ключевыми клиентами на уровне высшего менеджмента: ТОР-100 FMCG корпораций, производственных холдингов, компаний, оказывающих услуги в сегменте B2C и B2В.
- Анализ конкурентной среды и тенденций развития рынка.
- Разработка и формирования предложений по повышению конкурентоспособности компании, продвижение бренда компании.
- Разработка мероприятий по интернет продвижению.
- Выполнение плана продаж.
- Бюджетирование расходов на отдел в рамках своих задач.
- Организация процессов, направленных на увеличение продаж и количества активных клиентов.
- Участие в тендерах.
- Контроль дебиторской задолженности.
Май 2013 — Март 2014
11 месяцев
Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще
Коммерческий директор
- Построение системы продаж и продвижения услуг компании.
- Определение ценовой политики, условий предоставления скидок, методов продаж.
- Отбор и первичная обработка информации: о рынке аутсорсинговых услуг, конкурентах, потенциальных клиентах.
- Установление и поддержка контактов с ЛПР целевых клиентов.
- Руководство 3-мя отделами: продажи, исполнение, подбор персонала.
- Постановка задач, контроль и оценка эффективности работы подчиненных.
- Организация подписания договоров с заказчиками
- Текущее взаимодействие с заказчиками.
- Участие в тендерах.
- Контроль дебиторской задолженности.
Декабрь 2010 — Май 2013
2 года 6 месяцев
ООО "Лоцман ПРО"
Директор направления по аутсорсингу и аутстаффингу
- Start up нового бизнеса в компании (компания занималась мерчандайзингом).
- Организовал отдел по направлению аутсорсинга и аутстаффинга в компании с нуля.
- Поиск, подбор и обучение новых сотрудников в новые отделы (Менеджеры по ведению клиентов, менеджеры по продажам, специалисты по подбору персонала по направлению аутсорсинг).
- Планирование, бюджетирование и запуск новых проектов по направлению аутсорсинга и аутстаффинга, экономический анализ расходов и доходов по проектам.
- Реализация сложных и краткосрочных проектов по аутсорсингу персонала.
- Выработка стратегии по поиску новых клиентов.
- Постановка целей, мотивация сотрудников, разработка бонусной схемы для менеджеров отделов, оценка результатов работы.
- Контроль за работой менеджеров по реализации проектов, сбору и составлению табелей учета рабочего времени, составлению детализации, ведение документации по проектам, предоставление отчетности.
- Предоставление окончательных данных по проектам в бухгалтерию, для выставления своевременных и корректных счетов.
- Организация контроля за выполнением поставленных задач в отделах.
- Запуск новых проектов «start up» в регионах (Санкт-Петербург, Казань, Сочи, Нижний Новгород, Брянск, Калуга).
- Организация мини офисов и отделов по аутсорсингу и аутстаффингу персонала в регионах с «0».
- Формирование бюджета по направлению во всех регионах и филиалах.
- Контроль качества и сроков исполнения по проектам как в центральном регионе, так и в филиалах.
- Разработка бонусной системы и KPI, расчет заработной платы сотрудников.
- Ведение переговоров с клиентами, с целью повышения уровня предоставляемых услуг и развития долгосрочных отношений.
- Анализ текучести кадров, мотивация персонала, внутренняя ротация.
- Анализ эффективности работы отделов.
- Анализ конкурентной среды.
- Увеличение оборота по новому направлению до 45 мил. руб. с 0
- Подготовка ежемесячной, квартальной и годовой отчетности для руководства компании.
- Ведение отчетности о работе персонала: презентации, табеля учета рабочего времени, реестры по выплатам заработной платы.
- Работа в системе CRM.
- Закупка спецодежды (инвентаря и прочее) для персонала, работа со СМИ.
- Контроль дебиторской задолженности.
- Увеличение количества персонала на проектах отдела от 50 до 780 человек.
- Участие в тендерах.
- Контроль дебиторской задолженности. Работа с "дебиторкой".
Сентябрь 2010 — Декабрь 2010
4 месяца
"Релоджикс", ООО "ОМНИЛОДЖИКС"
Бизнес-аналитик отдела разработки и внедрения бизнес-процессов
- Руководство проектом по внедрению изменений системы управления компании и организационной структуры.
- Анализ, моделирования и описание бизнес-процессов компании.
- Выявление, анализ и утверждение требований к изменениям бизнес-процессов, корпоративных политик и информационных систем компании.
- Подготовка предложений по совершенствованию / реинжинирингу бизнес-процессов.
- Разработка регламентирующей документации.
- Участие в проектах по внедрению бизнес-процессов.
- Описание, анализ и оптимизация организационной структуры.
- Решение проблем в зонах пересечения ответственности подразделений.
- Участие в проектах разработки ключевых показателей эффективности (KPI), системы менеджмента качества.
- Обучение и консультации сотрудников по проведенным нововведениям.
Апрель 2010 — Сентябрь 2010
6 месяцев
Розничная торговля... Показать еще
Менеджер отдела продаж элитной светотехники
- Поиск, привлечение и сопровождение клиентов.
- Консультирование клиентов по вопросам выбора осветительного оборудования.
- Осуществление полного цикла прямых продаж - от активного поиска клиентов до составления коммерческих предложений и заключения контрактов.
- Проведение переговоров по условиям сделок и ценам с клиентами.
- Расширение и обновление клиентской базы.
- Холодные звонки.
- Подготовка и проведение презентаций для клиентов.
- Оформление заявки 1С: 8 Торговля и склад.
- Исследования рынка (конкурентная среда и ценовая политика).
- Контроль своевременной оплаты счетов, ведение соответствующей отчетности и документооборота.
- Контроль дебиторской задолженности.
Ноябрь 2007 — Апрель 2010
2 года 6 месяцев
ЗАО "МУЛТОН"
Начальник смены
- Организация и контроль выполнения заданий складского комплекса класса «А» с адресным хранением 24500 кв.м (5 ярусов стеллажи).
- Руководство сменой от 100 человек (все процедуры компьютеризированы с помощью портативных терминалов со сканерами: адресное хранение и штрих-кодирование продукции).
- Распределение сотрудников по участкам, и координация их работы на различных участках склада: зона приемки готовой продукции с производства, зона комплектации (сборка), зона погрузочно-разгрузочных работ авто и Ж/Д пандусах.
- Контроль за качеством и своевременностью выполнения сменного задания.
- Учет рабочего времени.
- Контроль сроков и качества хранения.
- Улучшение технологических процессов работы склада.
- Взаимодействие с другими подразделениями склада и логистики (авто и Ж/Д).
- Контроль за соблюдения охраны труда и техники безопасности.
- Разработка и внедрение новых технологий, запуск нового оборудования, инструкций.
- Работа с внутренним документооборотом.
- Участие в подборе персонала, обучение новых сотрудников и контроль за работой новых специалистов склада.
- Разработка планов корректирующих мероприятий.
- Внедрение системы СУТЗ , WMS системами Manhattan и обучение линейного персонала данным программам.
- Опыт управления складским комплексом с адресной системой хранения и большой номенклатурой.
- Разработка новых мотиваций при оплате труда.
- Ежемесячный опыт проведение инвентаризаций склада класса "А".
- Выявление критических точек складской логистики и контроль за соблюдением технологического процесса.
Март 2003 — Август 2007
4 года 6 месяцев
Менеджер по работе с заказчиками (Менеджер проектов)
- Поиск новых клиентов, холодные звонки.
- Работа с входящими звонками и потенциальными клиентами.
- Ведение переговоров с ЛПР и первыми лицами компаний.
- Формирование бюджета.
- Запуск новых проектов «start up».
- Тесное взаимодействие со структурными подразделениями компании: отдел продаж, отдел по подбору персонала, отдел кадров.
- Контроль качества и сроков исполнения по проектам.
- Предоставление окончательных данных по проектам в бухгалтерию, для выставления своевременных и корректных счетов.
- Расчет заработной платы сотрудников.
- Анализ текучести кадров, мотивация персонала, внутренняя ротация.
- Поиск, отбор, обучение и контроль бригадиров.
- Оценка персонала (grading, Assessment, KPI).
- Контроль дебиторской задолженности.
- Закупка спецодежды (инвентаря и прочее) для персонала, работа со СМИ.
Сентябрь 2002 — Май 2006
3 года 9 месяцев
Школа №446
Учитель физики и информатики
Внедрение новых технологий в процесс обучения (работа с мультимедийной техникой, создание презентаций и сайта школы.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
- Коммерческое мышление, аналитический склад ума;
- Успешный опыт участия в тендерах;
- Формирование нового направления в компании, создание новой команды;
- Большой опыт переговоров с первыми лицами ключевых клиентов;
- Активная жизненная позиция;
- Умение работать с большим объемом информации;
- Коммуникабельность;
- Целеустремленность и высокая самоотдача в работе;
- Нацеленность на безусловное достижение результата;
Высшее образование
2005
Физико Математический, Учитель физики и информатики
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2007
Специалист по складскому учету 1С
ЗАО "Мултон"
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения