Заключение договоров с ДМС компаниями и корпоративным клиентам на обслуживание пациентов/застрахованых. Создание коммерческих предложений и презентаций для различных организаций с целью привлечения клиентов в клинику. Мониторинг рынка услуг и стоимости услуг в медицинскоц сфере, с целью создания конкурентноспобных предложений и оптимизации предложений нашей клиники. Подготовка отчётов о проделанной работе, анализ показателей эффективности окащываемых услуг. Кальткуляция услуг. Разработка коммерческих предложений и ТЗ для тендеров.

Организация услуг по ДМС. Консультирование клиентов по вопросам ДМС, помощь в выборе клиник и услуг. Приём и обработка звонков, создание заявок на запись к врачам, запись застрахованных на медицинские услуги, улаживание конфликтных ситуаций. Работа с большим объёмом информации, создание списков на вакцинация, медосмотры (списки от 50 до 5000 человек). Взаимодействие с медицинскими организациями для обеспечения качественного обслуживания застрахованных, а также оперативное решение вощникающих вопросов и проблем. Согласование страховых услуг между клиникой и страховой компанией. Обработка и контроль претензий и жалоб как со стороны застрахованных, так и со стороны клиник. Взаимодействие с клиентами на всех этапах:от подачи заявки до получения услуги или возмещения денежных средств.

Распределение работы службы ресепшен. Обеспечение клиники печатной продукцией, канцелярией. В подчинении 8 человек.

Работа с большим объёмом данных. Анализ бюджета доходов и расходов, расчет зарплаты, премий. Отчетность. Планирование и анализ расхода ГСМ. Выполняла расчеты по материальным, трудовым и финансовым затратам, необходимые для выполнения СМР, осуществляла экономический анализ хозяйственной деятельности предприятия и его подразделений, разрабатывала меры по обеспечению режима экономии, участвовала в рассмотрении разработанных производственно-хозяйственных планов, осуществляла контроль за ходом выполнения плановых заданий по предприятию и его подразделениям, учет заключенных договоров. Готовила периодическую отчетность в установленные сроки.Составление и ведение таблиц по запросу руководства (план-фактный анализ).

Составление и изменение штатного расписания. Расчет и отслеживание штатной численности. Опыт работы с табелями учета рабочего времени. Работа с эффективными контрактами, планирование фонда оплаты труда, отслеживание фактических расходов на оплату труда. Опыт работы с большим объемом информации. Составление таблиц, сложных формул в Excel.

Планирование объёмов, анализ информации (по проведенной работе), составление отчетов, взаимодействие с врачами-экспертами и лечебными учреждениями г. Перми и Пермского края.

Проверка финансовых и бухгалтерских документов (правильность заполнения документов, составления договоров, исполнение договоров и т.п.)

Ведение приёма совместно с врачом акушером-гинекологом. Совмещала как регистратор-администратор (организация работы персонала (5 человек в подчинении), подбор персонала, организация работы кабинетов, составление договоров на услуги, контроль за договорами, участие в разработке акций для пациентов, проведение акций, отслеживание дебиторской задолженности клиентов, согласование приемов со страховой компанией, улаживание вопросов с пациентами, ведение клиентской базы, работа с лабораториями, клиниками, прием и обработка звонков, информирование клиентов об услугах клиники, сопровождение клиентов, электронное расписание.

Первичный осмотр женщин

Экономический факультет, Национальная экономика

Психология, Клиническая психология

Акушерское дело, Акушерка