Работа с действующими клиентами в части технического обслуживания лифтов и ремонта лифтового оборудования. Объем клиентов около 150 компаний, из которых часть совершенно без проблемные, часть с высокой нагрузкой. Компании -клиенты как коммерческие, так и по 223ФЗ, 44ФЗ. По объему работ выходит иногда, будто база в 2-3 раза больше, чем на самом деле. Контроль дебиторской задолженности. За время работы в компании сократила дебиторскую задолженность, привела запущенных клиентов в необходимый график платежей. Выставление коммерческих предложений, по прайсу. Ежедневно практически «нам нужно три коммерческих », составление КП по форме компании либо по форме заказчика. Работа с договорами, приложениями, доп.соглашениями. Начала перевод клиентов на новую стоимость с 1 января 2025 года: подготовка уведомлений, доп.соглашений об изменении стоимости, согласование условий дальнейшего сотрудничества, удержание клиентов. Взаимодействие с другими отделами, выполнение задач от руководства и прорабов участков. Пролонгация договоров.

С апреля 2022 по май 2023 менеджер финансового отдела: Ведение клиентской базы, выдача банковской гарантии по 223 ФЗ и 44 ФЗ и других финансовых продуктов под ключ по входящим заявкам от коллег и от клиентов. Консультация клиентов по процедуре получения банковской гарантии, сбор необходимых документов. Работа с банками, с клиентами (поставщики). Контроль оплаты. Согласование макетов гарантий с всеми участниками торгов. Работа с аукционной документацией в части банковских гарантий, поиск информации по документации. С мая 2023 года переход на должность менеджера отдела электронных аукционов. Внутренняя техническая позиция: работа с заявками коллег из отдела сопровождения клиентов, дополнение заявок информацией с торговых площадок, распределение заявок на подачу между менеджерами отдела. Подключение менеджеров отдела к удалённому доступу для работы с ЭЦП клиента, помощь в решении трудностей при подаче заявки на ЭТП. Ведение отчётности в CRM.

Компания представляет собой сервис по бронированию номеров в отелях по России. Два основных отеля «Солнечный» (г. Солнечногорск, МО) и «Прометей» (Сочи, Лазаревское). Работа с входящими звонками, бронирование номеров в отеле через Crm систему компании. Контроль оплаты броней, подбор альтернативных вариантов отелей.

Ведение торговых сетей, увеличение трафика документов за счёт привлечения новых поставщиков совместно с отделом продаж. Отчётность, решение спорных ситуаций, расширение пакета услуг торговой сети.

Территориально работала Москва и МО. Сопровождение клиента от момента заключения договора. Контроль оплаты счетов, документооборот. Обучение клиента работе с продуктом. Сохранение объёма клиентов.

Сопровождение клиентов СПС Гарант с момента передачи клиента от отдела продаж в отдел сопровождения, контроль оплат (дебиторская задолженность), документооборот (первичная документация, счета, доп.соглашения), развитие клиента (увеличение объема услуг), допродажи дополнительных услуг, семинаров. Количество закреплённых клиентов порядка 50 компаний. С апреля 2017 года переход с разъездного характера работы на дистанционное обслуживание Московских и областных клиентов. Увеличение объема клиентов, закреплённых за мной в 1,5-2 раза. Проведение дистанционно обучения пользователя, контроль частоты использования СПС Гарант с помощью внутренних программ, первичный документооборот, контроль дебиторской задолженности, допродажи услуг и сервисов, развитие и удержание клиентов. С ноября 2018 года менеджер по развитию пользователей, помощник руководителя. В работе остаётся порядка 10 - 15 клиентов, остальное время работа с действующими клиентами других менеджеров на предмет развития пользователя, увеличение объема услуг (допродажи), так же работа с холодной базой ранее отключенных клиентов (Москва, МО и другие регионы России).

Ведение клиентской базы с момента передачи клиента из отдела продаж в отдел сопровождения. Консультирование постоянных клиентов по продуктам и услугам компании, обновление программы СПС Гарант, стимулирование клиентов на использование услуг компании. Работа с первичной документацией, контроль возврата подписанных документов (акты, договора, приложения) Увеличение реализации продуктов компании за счёт дополнительных продаж действующим клиентам.

Обработка входящих/исходящих звонков, работа с корреспонденцией, поддержание жизнедеятельности офиса, выполнение поручений руководителя.

Презентация и продвижение банковских продуктов и услуг, продажа продуктов и услуг, взаимодействие с другими подразделениями банка. Работа с входящими и исходящими звонками по скриптам. Работа с CRM системой. Выполнение функций помощника руководителя группы.

Сеть магазинов «Четыре лапы». Консультирование клиентов по кормам и другим товарам для животных, выкладка товара, поддержание порядка в торговом зале, работа на кассе.

экономики и финансов, специалист, Бухгалтерский учет, анализ и аудит

ООО НПП ГАРАНТ СЕРВИС УНИВЕРСИТЕТ

ООО "НПП "ГАРАНТ-СЕРВИС"

Тинькофф. Кредитные системы. Банк (ЗАО)

PROFIT GROUP, брокер