Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл на сайте меньше недели назад
Кандидат
Мужчина, 29 лет, родился 2 апреля 1996
Рассматривает предложения
Москва, готов к переезду, готов к командировкам
Системный администратор/System Administrator
Специализации:
- Системный администратор
- Системный инженер
- Специалист технической поддержки
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, гибкий график, удаленная работа
Опыт работы 9 лет 11 месяцев
Февраль 2022 — по настоящее время
3 года 3 месяца
Москва, www.glaxosmithkline.ru/
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
Ведущий инженер технической поддержки L2
Полный цикл поддержки сотрудников компании (штат 200+ человек)
- Администрирование учетных записей пользователей в AD;
- Работа в ITSM-системе Service Now;
- Обработка заявок пользователей и IT-команд;
- IT Asset Management;
- Настройка и администрирование клиентских операционных систем семейств Microsoft Windows 10,11, Linux Ubuntu, iOS и Mac OS;
- Настройка и администрирование веб серверов на базе операционной системы Linux Ubuntu;
- Настройка IP\SIP телефонии;
- Сборка серверов, компьютеров, замена и ремонт комплектующих;
- Проведение закупок техники и комплектующих, коммуникация с поставщиками;
- Установка и поддержка программного обеспечения;
- Настройка ЭЦП;
- Взаимодействие с локальными и глобальными командами поддержки IT сервисов;
- Установка серверного оборудования Cisco;
- Настройка и администрирование техники Apple с помощью Intune MDM;
- Поддержка внутренних и выездных мероприятий;
- Поддержка ВКС в офисе;
- Разработка базы знаний для инженеров технической поддержки L1;
- Обучение и руководство инженерами технической поддержки L1;
Достижения:
- IT Asset Management: утилизировано старое, неактуальное оборудование; обновлён парк ноутбуков, планшетов, принтеров; усовершенствована система учета и хранения оборудования.
- Разработал базу знаний для инженеров технической поддержки компании, что выразилось в повышении их квалификация и снижении количества обращений, не решённых на уровне сотрудников L1.
- Автоматизировал ряд рутинных операций.
- Сократил расходы компании на приобретение услуг ремонта у сторонних подрядчиков и закупку оборудования путем самостоятельного ремонта техники.
Июль 2020 — Июль 2021
1 год 1 месяц
Вооруженные силы РФ
Краснодар, mil.ru/
Кодировщик
Мониторинг инцидентов информационной безопасности с помощью SecretNet 7.
Расследование инцидентов информационной безопасности.
Прием и введение в эксплуатацию рабочих машин пользователей (Windows).
Ремонт ПК пользователей.
IT Asset Management.
Январь 2019 — Январь 2020
1 год 1 месяц
Розничная торговля... Показать еще
Специалист по работе с клиентами
Работа с клиентами;
работа с СЭД;
обучение новых сотрудников;
Asset management.
Июль 2014 — Январь 2019
4 года 7 месяцев
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс
Внештатный переводчик
Письменный перевод технической документации, художественной литературы, веб-сайтов.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Коммуникабелен, ответственен, стрессоустойчив, отзывчив, умею работать в команде, легко обучаем.
В качестве хобби работаю в homelab environement со стеком: Linux Ubuntu, Windows Server 2018, Docker, Kubernetes, Nginx, VMware.
Склонен и способен к изучению иностранных языков. Свободно владею английским языком. Также владею голландским языком.
Высшее образование (Магистр)
2020
Сети и системы связи, Инфокоммуникационные технологии и системы связи
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения