Вайнемёйнен Полярный ООО
Московская область, ros-dengi.ru/
Финансовый сектор... Показать еще
Менеджер по продажам финансовых продуктов
сценарии работы с клиентом;
инструкцию по фильтрации;
сегментацию;
требования к ПЗ;
инструкцию по безопасности;
инструкцию по коммуникациям
правила заполнения внутренней документации и заключения договоров;
правила работы и эксплуатации ПК и офисной техники;
правила оформления и выдачи (погашения, продления) займов;
установленное программное обеспечение;
порядок оформления приходных и расходных кассовых документов, платежных
поручений;
правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств (далее ДС) и правила,
обеспечивающие их сохранность;
общие правила работы с заемщиками;
правила внутреннего трудового распорядка (далее ПВТР);
правила и нормы охраны труда.
. Менеджер по продажам финансовых продуктов должен уметь:
работать в системе QmBase;
работать в MS Office (MS Word, MS Excel, MS Outlook, MS Power Point);
заполнять договоры займов, кассовую документацию
. Обеспечивать максимальный уровень продаж финансовых продуктов.
. Консультировать покупателей по финансовым продуктам, представленным в ОП.
Предлагать дополнительные услуги и финансовые продукты.
. Соблюдать стандарты работы с клиентами, установленные в компании.
. Обеспечивать высокое качество обслуживания клиентов (консультирование и обслуживание
клиентов).
. Осуществлять расчетно-кассовые операции через кассу ОП.
Участвовать в локальных промо-акциях с распространением рекламных материалов в ОП.
Проводить первичный контроль документов, представленных клиентами для оформления
продукта или оказания услуги.
. Соблюдать правила и распоряжения, относящиеся к работе Менеджера по продажам
финансовых продуктов.
Соблюдать законодательство РФ и локальные нормативные акты Компании.
. Регулярно посещать учебные программы, рекомендуемые РГОП и/или РМ и проводимые
тренерами компании.
Находиться на рабочем месте согласно корпоративному дресс-коду, иметь опрятный
внешний вид.
. Сообщать незамедлительно руководителю ОП обо всех проверках, проводимых
представителями государственных органов в ОП, а также РГОП и РМ.
Исполнять распоряжения и приказы непосредственного и вышестоящего руководства.
. Следить за состоянием внешней и внутренней рекламы, торгового и офисного оборудования,
а также помещения ОП. При неисправности подавать своевременно заявку.
. Постоянно следить за технической исправностью запирающих устройств, устройств
видеонаблюдения и охраны, и сообщать об их неисправности руководителю ОП.
Производить своевременный заказ канцелярских товаров и рекламных буклетов,
контролировать их сохранность и исправность.
. Следить за санитарным пожаробезопасным состоянием ОП, соблюдением правил охраны
труда и техники безопасности, исправной работой компьютерной и иной офисной техники,
сохранностью прочего имущества Компании.
. Не разглашать третьим лицам, в том числе сотрудникам Компании, индивидуальный пароль
доступа к программному обеспечению Компании.
. Принимать участие в разрешении конфликтных ситуаций с клиентами.
. Сообщать РМ обо всех отзывах в книге жалоб и предложений.
. Надлежащим образом оформлять, хранить, осуществлять передачу договоров, копий
документов заемщика, кассовых документов.
. Обеспечивать корректное заполнение кредитной документации (заявки на выдачу займа).
Проводить выдачу займа по кассовым документам.
Подготавливать договора займа, формировать пакет документов заемщика (досье
заемщика).
. Обеспечивать хранение и передачу оформленных документов в установленном порядке.
При обнаружении ошибок в программе оперативно сообщать региональному менеджеру и
следовать его дальнейшим указаниям.
Обеспечивать хранение, учет ДС и их выдачу, а также проводить инвентаризацию ДС
согласно действующим Инструкциям.
Выдавать клиенту денежные средства согласно сумме, указанной в программе, с
соблюдением установленного порядка.
Осуществлять выдачу/прием ДС в иных случаях, предусмотренных локальными
нормативными актами Компании.
. Осуществлять пересчет денежной наличности в кассе до начала и после окончания работы.
О любых расхождениях незамедлительно сообщать руководителю ОП и РМ. Документально
оформлять выявленные расхождения в соответствии с локальными нормативными актами
Компании.
Соблюдать Правила Внутреннего трудового распорядка.
. Соблюдать порядок на своем рабочем месте.
Следить за чистотой Офиса Продаж (далее ОП), поддерживать состояние офиса в
надлежащем виде.
. Следить за нормальным санитарно-пожарным состоянием, соблюдением правил охраны
труда и техники безопасности, исправной работы компьютерной и иной офисной техники,
сохранностью прочего имущества компании.
. Соблюдать трудовую и исполнительскую дисциплину.
Соблюдать правила охраны труда, техники безопасности и пожарной безопасности