Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 28 лет, родилась 24 декабря 1996
Не ищет работу
Наро-Фоминск (Московская область), готова к переезду, не готова к командировкам
Специалист по работе с клиентами
40 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость, частичная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 9 лет 6 месяцев
Октябрь 2016 — по настоящее время
8 лет 6 месяцев
ООО Евросеть-Ритейл
Директор магазина
Управление персоналом,мотивация, знание бизнес-процессов.
Рассчет показателей(планов) и прогнозов эффективности,определение зоны роста,рассчет прироста и падения к прошлому году,анализ внешней среды, выявление спроса.
Кредитный специалист (работа с кредитными продуктами 6 банков)потребительские кредиты и рассрочки+ПНО + кредитные карты+банковские карты с различными сервисами и бонусной системой+микрозаймы.
Также работа с страховыми продуктами, страхование и прием застрахованых устройств.(от страхования карты, техники, до квартиры и жизни+ авиа страхование).
Работа с документацией, формирование егм, кассовые дисциплины, обработка интернет заявок, прием- передача товара, формирование накладных, выкладка, оформление салона и витрин.
Знание 1С-Рарус,1С-Предприятие, Microsoft Office, PowerPoint, Outlook, Excel, Word.
Опыт продаж, выявление потребностей, переориентация, кросс-продажи, знание клиенского сервиса.
Май 2021 — Февраль 2022
10 месяцев
Санта Лючия
Администратор
Консультирование клиентов, ведение картотеки, расчёт стоимости услуг,расчёт зп персонала,заказ оборудования и канцелярии.
Октябрь 2015 — Сентябрь 2016
1 год
Студия красоты Re'Лайт
Москва
Услуги для населения... Показать еще
Администратор
Введение записи клиентов, обзвон их,встреча и навигация по зонам салона. Консультирование и знание фирменных продуктов и косметики,чистота салона. Рассчет на кассе и кассовые дисциплины, а также рассчет з/п мастеров.
Обо мне
Активная, стрессоустойчивая, быстрообучаемая.
Среднее специальное образование
2021
Факультет управления (дистанционная форма обучения), Менеджмент (бакалавр менеджмента)
2016
ГБПОУ г.Москвы КМБ /48
Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям), Бухгалтер
Знание языков
Тесты, экзамены
2018
Бизнесс-процессы, управление персоналом.
ООО Евросеть-Ритейл, Директора магазинов
2018
Качественный клиентский сервис
ООО Связной-Логистика, Укрепляющий магазина
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения