Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 49 лет, родилась 15 апреля 1975

Наро-Фоминск (Московская область), не готова к переезду, не готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

60 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 25 лет 10 месяцев

Май 2018Декабрь 2020
2 года 8 месяцев
Банк "Возрождение" (ПАО)

Наро-Фоминск (Московская область), www.v.bank.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Руководитель офиса розничных продаж и клиентского обслуживания
1. Подбор ключевых сотрудников 2. Проведение собеседований кандидатов 3.Организация обучения сотрудников(наставничество) 4.Управление продажами и облуживанием (планирование мероприятий; реализация и контроль выполнения мероприятий, направленных на выполнение бизнес-показателей; устранение отклонений , препятствующих выполнению плановых заданий) 5. Проведение переговоров; презентаций и заключение договоров на перечисление заработной платы 6. Организация соблюдения всеми сотрудниками стандартов сервиса 7. Развитие сети устройств самообслуживания (банкоматы, платежные терминалы) 8. Обеспечение работоспособности устройств самообслуживания В период руководства офисом были достигнуты высокие результаты продаж, что отмечено дипломами и грамотами, а также поездкой в Португалию
Май 2014Март 2018
3 года 11 месяцев

Московская область, www.rgs.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Заместитель руководителя агентства
1. Подбор ключевых сотрудников 2. Проведение собеседований кандидатов 3.Организация обучения сотрудников 4.Организация продаж в офисном канале ( страхование и банковская деятельность) 5 Организация и управление продажами в агентском канале 6.Организация продаж продуктов по накопительному страхованию жизни и инвестиционных продуктов
Октябрь 1994Декабрь 2013
19 лет 3 месяца

Московская область, www.sbrf.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Начальник отдела обслуживания и продаж в сети внутренних структурных подразделений (ВСП)
1. Подбор ключевых сотрудников канала ВСП 2. Проведение собеседований кандидатов 3.Организация обучения сотрудников 4.Управление продажами и облуживанием (планирование мероприятий канала ВСП; реализация и контроль выполнения мероприятий, направленных на выполнение бизнес-показателей; устранение отклонений , препятствующих выполнению плановых заданий) 5. Организация соблюдения всеми сотрудниками ВСП стандартов сервиса 6. Развитие сети устройств самообслуживания (банкоматы, платежные терминалы) 7. Обеспечение работоспособности устройств самообслуживания В период руководства отделом Наро-Фоминское отделение занимало лидирующие позиции (1-3 место) в рейтинге , среди 24 отделений Московской области

Навыки

Уровни владения навыками
1. организация наставничества
2. знание этапов продаж
3. знание этапов стандартов сервиса
4. способность мотивирования сотрудников на достижения поставленных целей
5.работа с удаленными каналами обслуживания
6. уверенный пользователь ПК (Microsoft Word,PowerPoint, почтовые программы и др. )

Обо мне

1. Коммуникабельна 2. Активная жизненная позиция 3.Нацеленность на результат 4. Высокая способность к обучению 5.Стрессоустойчивость 6. Стремление к развитию и профессиональному росту Хобби: лыжи, аквааэробика,пилатес,скандинавская хотьба

Высшее образование

2000
Финансово-кредитный факультет, экономист по специальности финансы и кредит

Знание языков

РусскийРодной


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа