Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте меньше недели назад
Кандидат
Женщина, 35 лет, родилась 3 июня 1989
Не ищет работу
Москва, м. Академическая, не готова к переезду, не готова к командировкам
Специалист по работе с клиентами
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 12 лет 2 месяца
Март 2024 — по настоящее время
1 год 2 месяца
Начальник отделения почтовой связи
Производственные процессы отделения почтовой связи. Введение отчетности и документации.
Составление планов и доведения задач до сотрудников. Составление штатного расписания
Обучение сотрудников нововведениям.
Предоставление услуг юридическим лицам.
Выполнение срочных задач. Решение спорных ситуаций. Выполнение планов от руководства по финансовому, почтовому, розничному бизнесу. Поиск кандидатов на вакансии. Оптимизация всего отделения почтовой связи. Привлечение новых клиентов на банковские продукты Почта Банк. Планирование работы каждой смены с контролем выполнения задач в конце дня.
Сентябрь 2015 — Июль 2023
7 лет 11 месяцев
Почта России
Заместитель начальника
Производственные процессы отделения почтовой связи. Введение отчетности и документации. Составление планов и доведения задач до сотрудников. Составление штатного расписания Обучение сотрудников нововведениям. Предоставление услуг юридическим лицам. Выполнение срочных задач. Решение спорных ситуаций. Замещение начальника почтовой связи с последующим повышением до должности начальника.
Ноябрь 2012 — Февраль 2014
1 год 4 месяца
Сбербанк России
Москва, www.sbrf.ru
Специалист по обслуживанию частных лиц
кассовое обслуживание:
- проведение операций со счетами
- открытие/закрытие вкладов
- материальная ответственность
- консультирование клиентов
- опер касса
- денежные переводы
- оплата счетов
- выписки
продажа банковский продуктов:
- консультирование по кредитным картам
- консультирование по дебетовым картам
- оформление банковских карт
- выдача банковских карт
- формирование досье клиента
Имею опыт работы ведущим специалистом ( на подмене)
-Открытие/закрытие опер дня
-Компенсации
-Валютные переводы
Так же заменяла менеджера по продажам
-Консультирование клиентов по кредитным продуктам
-Оформление заявок на кредиты
-Выдача кредита
-Оформление страховых продуктов
Сентябрь 2008 — Январь 2010
1 год 5 месяцев
Нижневартовскнефтегаз
Москва
Старший Референт
- назначение и проведение встреч и приемов
- ответы на телефонные звонки
- регистрация документов и корреспонденции
- выполнение поручений
- подготовка документов
- обеспечение офиса расходными материалами
- работа с оргтехникой
- подготовка документов для налоговых
Май 2008 — Август 2008
4 месяца
Красный Куб
Москва, www.redcube.ru
менеджер-консультант
- консультирование клиентов
- выявление потребностей клиентов
- касса
- оформление товара
- Мерчандайзинг товара
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Легко обучаема, восприимчива к новой информации
Ответственность, пунктуальность
Ориентирована на результат
Знание опер кассы
Умею работать в команде
Пользователь ПК; знание Microsoft
Среднее специальное образование
2013
Банковское дело, Банковское дело
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения