Совмещение стандартных обязанностей офис-менеджера, секретаря и личного помощника. Обязанности секретаря: - входящие и исходящие звонки, - входящая и исходящая корреспонденция, - документооборот, - работа с курьерскими службами, - заказ и оформление пропусков для сотрудников и гостей офиса. Обязанности офис-менеджера: - заказ обедов/воды/канцтоваров/мебели, - покупка продуктов для кофе-пауз, - работа со службами доставки, - работа по наполнению сайта, - отслеживание чистоты в офисе (в подчинении уборщица), - взаимодействие с арендодателями. Обязанности личного помощника: - личные поручения руководителя, - фильтрация звонков и корреспонденции, - travel-поддержка, - организация обедов и кофе-пауз руководителя, - административная поддержка руководителя, - отслеживание сроков и контроль реализации распоряжений руководителя, - поиск, систематизация информации и материалов по запросу руководителя, - составление отчетов.

Поиск/подбор и расстановка персонала, оценка кандидатов, формирование кадрового резерва; • Разработка требований к рабочему месту, описание компетенций сотрудников; • Организация процесса ротации персонала; • Составление адаптационных планов, адаптация новых сотрудников; • Отслеживание испытательного срока сотрудников; • Участие в формировании корпоративной культуры, организация корпоративных мероприятий; Участие в разработке должностных инструкций и другой внутренней документации; • Нормализация производственного процесса (фотография рабочего дня сотрудников); • Формирование базы данных, поддержание взаимоотношений с контрагентами; • Выявление потребности и организация обучения сотрудников; • Контентное наполнение сайта, соц. сетей компании (написание статей, поддержка новостной ленты и т.д.); • Ведение внутренней базы данных, подготовка статистических и пр. отчетов.

Осуществляла надзор за соблюдением в подразделениях организации действующего законодательства, инструкций, правил и норм по охране труда, технике безопасности, производственной санитарии, предоставлением работникам установленных компенсаций по условиям труда с целью сохранения здоровья и работоспособности граждан. Осуществляла надзор за условиями труда на рабочих местах, наличием на них соответствующей оградительной техники, предохранительных устройств и других средств защиты; выполнением и внедрением мероприятий по созданию безопасных и здоровых условий труда, рациональных режимов труда и отдыха с учетом специфики производства, динамики работоспособности, периодичности физиологических функций человека, а также рекомендаций научно-исследовательских учреждений по научной организации труда. Проводила контрольные замеры производственного шума, воздушной среды, вибрации и т.п. Контролировала соответствие технического состояния оборудования требованиям безопасного ведения работ. Принимала участие в разработке проектов перспективных и годовых планов по улучшению и охране труда, укреплению здоровья работников. Контролировала своевременность испытаний, проверок и правильную эксплуатацию оборудования, применяемого в организации. Осуществляла надзор за соблюдением субъектами хозяйствования правил по охране труда и стандартов безопасности труда в процессе производства. Устанавливала конкретные причины производственного травматизма, профессиональных заболеваний и принимает меры по их устранению. Применяла правовые меры в соответствии с предоставленными ему полномочиями. Проводила анализ состояния охраны труда в организации.

Планировала рабочий день генерального директора (встречи, звонки, прием, пр.). Осуществляла техническое обеспечение деятельности генерального директора (заказ транспорта, билетов; организацию встреч, переговоров; др.) Сопровождала генерального директора на встречах, в поездках, пр. Принимала участие в переговорах, деловых встречах, специальных приемах; вела протоколы и иные документы, оформляющие ход и результат встреч, переговоров. По поручению генерального директора согласовывывала отдельные вопросы с работниками структурных подразделений, доводила до них указания и распоряжения руководителя; контролировала исполнение указаний и распоряжений. Осуществляла сбор материалов и информации, необходимых генеральному директору. Вела делопроизводство, получала поступающую на рассмотрение генерального директора корреспонденцию, принимала документы и личные заявления на подпись генерального директора, вела их учет и регистрацию, передавала руководителю. Вела запись на прием к руководителю, организовывала прием посетителей. По поручению генерального директора составляет письма, запросы, другие документы. Выполняла работу по подготовке заседаний и совещаний, проводимых генеральным директором (сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня, их регистрация), вела и оформляла протоколы заседаний и совещаний. Выполняла отдельные служебные поручения генерального директора.

Владела принципами организации арт-мероприятий, рекламных акций. Осуществляла организацию, планирование и координацию деятельности предприятия при осуществлении проектов, направляла свою деятельность на совершенствование качества и конкурентоспособности оказываемых услуг с учетом потребностей посетителей. Получала от руководства техническое задание и согласовывала с ним основные цели и задачи проекта. Принимала непосредственное участие в разработке и производстве рекламных средств. Разрабатывала планы проведения рекламных и арт-мероприятий. Определяла количество и оценивала стоимость ресурсов, необходимых для осуществления конкретного проекта. Оценивала стоимость и определяла предварительную смету затрат проекта, вносила поправки в смету затрат по ходу его реализации. Выбирала команду проекта. Производила поиск подрядчиков для реализации проекта, заключаела с ними договоры. Организовывала сотрудничество с организациями-исполнителями творческих концепций: типографиями, рекламными агентствами, телекомпаниями, печатными изданиями и др. Обеспечивала оформление залов и размещение рекламных материалов согласно условиям реализации проектов. Реализовывала готовые проекты. Вела историю работ по каждому проекту. Соблюдала правила и нормы охраны труда и техники безопасности, требования производственной санитарии и правила личной гигиены, требования противопожарной безопасности, гражданской обороны, производственной и трудовой дисциплины, правила внутреннего трудового распорядка. Работа в команде.

Владела принципами организации арт-мероприятий, рекламных акций. Осуществляла организацию, планирование и координацию деятельности предприятия при осуществлении проектов, направляла свою деятельность на совершенствование качества и конкурентоспособности оказываемых услуг с учетом потребностей посетителей. Получала от руководства техническое задание и согласовывала с ним основные цели и задачи проекта. Принимала непосредственное участие в разработке и производстве рекламных средств. Разрабатывала планы проведения рекламных и арт-мероприятий. Определяла количество и оценивала стоимость ресурсов, необходимых для осуществления конкретного проекта. Оценивала стоимость и определяла предварительную смету затрат проекта, вносила поправки в смету затрат по ходу его реализации. Выбирала команду проекта. Производила поиск подрядчиков для реализации проекта, заключаела с ними договоры. Организовывала сотрудничество с организациями-исполнителями творческих концепций: типографиями, рекламными агентствами, телекомпаниями, печатными изданиями и др. Обеспечивала оформление залов и размещение рекламных материалов согласно условиям реализации проектов. Реализовывала готовые проекты. Вела историю работ по каждому проекту. Соблюдала правила и нормы охраны труда и техники безопасности, требования производственной санитарии и правила личной гигиены, требования противопожарной безопасности, гражданской обороны, производственной и трудовой дисциплины, правила внутреннего трудового распорядка. Работа в команде.

На основе планов отдела планировала индивидуальные объемы сбыта и индивидуальные целевые показатели по развитию активной клиентской базы. На еженедельной основе планировала график посещений и обзвона клиентов. В соответствии с графиком (а в случае необходимости — вне графика) регулярно обзванивала и лично посещала существующих и потенциальных клиентов, проводила с ними все необходимые переговоры об условиях продажи товара и порядке проведения расчетов. Организовывала подготовку и заключение договоров с новыми клиентами, в случае необходимости — переоформление договоров с существующими клиентами. Лично принимала заказы всех ключевых клиентов, передавая техническую работу (ввод заказов в компьютер) в отдел поддержки продаж. При необходимости консультировала клиента по оптимальному составлению заказа, исходя при этом из специфики бизнеса данного клиента и из стратегической нацеленности компании на долгосрочное сотрудничество с данным ключевым клиентом. На основе действующих в компании правил и нормативов определяла размеры скидок (колонку прайс-листа). В случае возникновения нестандартной ситуации, консультировплась с начальником отдела. Вела учет исполнения сделанных заказов и взаиморасчетов со своими клиентами. Обеспечивала своевременный и полный возврат дебиторской задолженности своих клиентов. Вела историю продаж по каждому своему клиенту, а также собирала и систематизировала всю доступную информацию о существующих и потенциальных клиентах в своем сегменте рынка, их потребностях, о перспективах развития торговых отношений с ними. Собирала и систематизирует всю доступную информацию о конкурентах, всегда старалась быть в курсе всех изменений на рынке, всегда готова адекватно реагировать на действия конкурентов. При наличии соответствующих решений руководства проводила работу по стимулированию продаж, по реализации специальных программ скидок и бонусов, других сбытовых акций. Выполняла служебные поручения своего непосредственного руководителя и прямых начальников.

На основе планов отдела планировала индивидуальные объемы сбыта и индивидуальные целевые показатели по развитию активной клиентской базы. На еженедельной основе планировала график посещений и обзвона клиентов. В соответствии с графиком (а в случае необходимости — вне графика) регулярно обзванивала и лично посещала существующих и потенциальных клиентов, проводила с ними все необходимые переговоры об условиях продажи товара и порядке проведения расчетов. Организовывала подготовку и заключение договоров с новыми клиентами, в случае необходимости — переоформление договоров с существующими клиентами. Лично принимала заказы всех ключевых клиентов, передавая техническую работу (ввод заказов в компьютер) в отдел поддержки продаж. При необходимости консультировала клиента по оптимальному составлению заказа, исходя при этом из специфики бизнеса данного клиента и из стратегической нацеленности компании на долгосрочное сотрудничество с данным ключевым клиентом. На основе действующих в компании правил и нормативов определяла размеры скидок (колонку прайс-листа). В случае возникновения нестандартной ситуации, консультировплась с начальником отдела. Вела учет исполнения сделанных заказов и взаиморасчетов со своими клиентами. Обеспечивала своевременный и полный возврат дебиторской задолженности своих клиентов. Вела историю продаж по каждому своему клиенту, а также собирала и систематизировала всю доступную информацию о существующих и потенциальных клиентах в своем сегменте рынка, их потребностях, о перспективах развития торговых отношений с ними. Собирала и систематизирует всю доступную информацию о конкурентах, всегда старалась быть в курсе всех изменений на рынке, всегда готова адекватно реагировать на действия конкурентов. При наличии соответствующих решений руководства проводила работу по стимулированию продаж, по реализации специальных программ скидок и бонусов, других сбытовых акций. Выполняла служебные поручения своего непосредственного руководителя и прямых начальников.

На основе планов отдела планировала индивидуальные объемы сбыта и индивидуальные целевые показатели по развитию активной клиентской базы. На еженедельной основе планировала график посещений и обзвона клиентов. В соответствии с графиком (а в случае необходимости — вне графика) регулярно обзванивала и лично посещала существующих и потенциальных клиентов, проводила с ними все необходимые переговоры об условиях продажи товара и порядке проведения расчетов. Организовывала подготовку и заключение договоров с новыми клиентами, в случае необходимости — переоформление договоров с существующими клиентами. Лично принимала заказы всех ключевых клиентов, передавая техническую работу (ввод заказов в компьютер) в отдел поддержки продаж. При необходимости консультировала клиента по оптимальному составлению заказа, исходя при этом из специфики бизнеса данного клиента и из стратегической нацеленности компании на долгосрочное сотрудничество с данным ключевым клиентом. На основе действующих в компании правил и нормативов определяла размеры скидок (колонку прайс-листа). В случае возникновения нестандартной ситуации, консультировплась с начальником отдела. Вела учет исполнения сделанных заказов и взаиморасчетов со своими клиентами. Обеспечивала своевременный и полный возврат дебиторской задолженности своих клиентов. Вела историю продаж по каждому своему клиенту, а также собирала и систематизировала всю доступную информацию о существующих и потенциальных клиентах в своем сегменте рынка, их потребностях, о перспективах развития торговых отношений с ними. Собирала и систематизирует всю доступную информацию о конкурентах, всегда старалась быть в курсе всех изменений на рынке, всегда готова адекватно реагировать на действия конкурентов. При наличии соответствующих решений руководства проводила работу по стимулированию продаж, по реализации специальных программ скидок и бонусов, других сбытовых акций. Выполняла служебные поручения своего непосредственного руководителя и прямых начальников.

Консультировала клиентов по продукции и услугам; Работала с существующей клиентской базой; поиск новых клиентов (презентация товаров или услуг, заключение договоров); Вела отчетности по выполняемой работе. Работала с дебиторской задолженностью.

Юриспруденция , Юрист

По программе переподготовки «Охрана труда»