• Осуществление регистрации и учета журнальных лент АТМ(с целью сопровождения процедур опротестования) • Урегулирование заблокированных сумм(холды, двойные холды, блокировка/разблокировка сумм) на карточных счета клиентов Банка и банков-партнеров • Подготовление инструктивных и информационных писем, а также разъяснений и внутрибанковских рекомендаций по вопросам сопровождения процедур опротестований клиентских операций с платежными картами • Обработка запросов о предоставлении копий журнальных лент, информации о наличии сумм расхождений по результатам инкассации банкоматов Банка,проведении сверки данных и предоставлении экспертных заключений в отношении операций совершенных в банкоматах Банка • Осуществление урегулирования сумм недостач,образующихся на балансе Банка по результатам работы банкоматов Банка • Урегулирование сумм излишков, находящиеся на балансе Банка в течение 180 дней • Формирование финансовых сообщений по отмене и повторному представлению к оплате операций, совершенных в ТСП(Торгово-сервисных предприятий) и ПВН Банка (в том числе обработка слипов) • Обработка Распоряжений о зачислении средств по итогам рассмотрения претензий в отношении операций, проведенных в банкоматах Банка, • Принимать,оформлять и исполнять решения о зачислении/списании средств • Осуществлять блокировку/разблокировку карт в рамках опротестования внутренних операций с платежными картами • Взаимодействие с различными структурными подразделениями банка, а так же исполнение иных обязанностей следующих от Руководителя.

Предоставление информации держателям пластиковых карт по остаткам • Движения по счетам • Разбор спорных ситуаций • Консультирование по платежам • Составление заявок (в том числе на инкассацию бкс, банкоматов) • Кредитные карты • Работа с базой данных openway 4 (DBM) • Совершал обзвон клиентов по пролонгации кр. Карт • MS Office, Internet • Взаимодействие с различными структурными подразделениями банка • При необходимости могу дополнить свои знания другими программами за короткие сроки.

• Изучение материалов судебных дел • Консультация клиентов • Переговоры с сотрудниками судов • Подготовка документов к судебным заседаниям

Отдел аспирантуры. Факультет - политологии. , Не закон-е

Специальность-юрист, преподаватель граж-го права., Диплом