Опыт разработки и проведения тренингов и консалтинга 25 лет. Успешно обучен персонал (от торговых представителей до ТОП-менеджеров), оптимизированы\созданы отделы\департаменты продаж более 400 компаний из 26 различных рынков сбыта в сегментах B2B\B2C. Реализовал более 10 консалтинговых проектов (CRM\продажи; дистрибуция, КАМ). Используемые в обучение методики: деловые\ролевые\проблематизирующие игры, бизнес-симуляции, рисуночные методики, мозговые штурмы, работа с кейсами, коучинговые\ консалтинговые\стратегические сессии, воркшоп, настольная игровая платформа (6 вариантов), вебинары, дистанционные платформы. МОИ ВОЗМОЖНОСТИ: • Создание системы по управлению накопленными в компании бизнес-знаниями\опытом (TBEM). • Проведение всесторонней оценки уровня компетенций различных категорий персонала компании. • Качественное снятие запроса на обучение у руководителей различных подразделений компании и формирование на его базе программ обучения. • Разработка и проведение длительных\краткосрочных обучающих программ и мероприятий (тренинги, семинары, бизнес-симуляции, деловые игры и т.п.) в категориях HARD & SOFT Skills, для всего персонала компании от собственников и топ-менеджеров, сотрудников отделов продаж\маркетинга\закупок, до обслуживающего персонала. • Разработка и проведение постренинговых\коучинговых мероприятий для развития и закрепления полученных знаний. • Формирование KPI для сотрудников продающих подразделений. • Анализ и разработка системы мотивации для различных категорий персонала. • Проведение всего комплекса консалтинговых работ по оптимизации работы любого отдела\департамента компании в срезе: "Управление", "Продажи", "CRM\Клиентская база", "Персонал".

Развитие и управление тренинговым направлением "Маркетинг и Продажи". Ведение тренинговых и консалтинговых проектов. Переговоры с заказчиками, снятие и анализ запросов на обучение. Разработка и проведение тренингов, семинаров, консалтинговых проектов для клиентов по данному направлению. Анализ рынка T&D формирование пула эффективных и востребованных образовательных программ и новых образовательных технологий и инструментов. Анализ эффективности проведенного обучения. Постренинговое сопровождение заказчиков.

Анализ профессиональных компетенций персонала компании. Разработка и проведение корпоративных программ по обучению и мотивации сотрудников коммерческого отдела компании. Подбор и аттестация персонала. Проведение презентации и мини обучения для персонала компаний клиентов. Разработка и внедрение стандартов мерчандайзинга и P.O.S. материалов и трейдмаркетинговых активностей для ассортимента продукции компании. Был первым в России кто разработал и внедрил стандарты выкладки продукции мясной и молочной консервации.

Управление отделом продаж (анализ, планирование, организация, мотивация и контроль). Личное участие в переговорах с закупщиками в сетях. Восстановление отношений с сетевыми ритейлерами, введение новых ассортиментных позиций и решение конфликтных ситуаций. Возврат и оптимизация просроченной дебиторской задолженности. Разработка и реализация трейдмаркетинговых мероприятий для продукции компании по сетевым ритейлерам. Управление ассортиментом.

Анализ территорий и клиентской базы компании, с целью определения потенциала для открытия ДК. Написание бизнес планов. Открытие с нулевого цикла и управление региональными дочерними компаниями\филиалами. Подбор помещений офис\склад, набор управленческого и торгового персонала, создание работающей ДК (регламенты, процедуры, документооборот, бухгалтерия, склад\логистика). Формирование сбытовой и ассортиментной политики с учетом специфики регионального рынка сбыта. Обучение и коучинг набранного персонала. При моем участии были открыты и развиты 7 дочерних компаний.

Антикризисное управление продажами продукции ювелирного завода. При моем участии: была создана новая сбытовая структура, торговый дом Аскор. Разработана и внедрена технологиия по возврату просроченной дебиторской задолженности, в компанию было возвращено 2.5 миллиарда рублей ПДЗ. Созданы два отдела продаж: "Розница" и "ОПТ". Созданы и внедрены концепции и политики продаж и управления ассортиментом. В первые в ювелирной отрасли создан прайс-лист с группами стоимости. Разработаны и внедрены стандарты выкладки продукции. Осуществлен подбор и обучение персонала для отдела продаж. Создана система личной мотивации сотрудников.

Marketing, Dip. EMC (European Diploma in Marketing)

ООС и НП, Инженер-химик

Основной органический синтез и нефтепереработка, химик-технолог

Консалтинговая группа "Системы эффективных технологий", "Проведение эффективной презентации" Е. Лопухина

АКМР, "Современные инструменты для эффективной работы бизнес-тренера" К. Рихтер

Консалтинговая группа "Системы эффективных технологий", Квалификация "Корпоративный коуч" (40 часов, Б. Мастеров)

Консалтинговая группа "Системы эффективных технологий", Сертификат "Бизнес-тренер" (Длительная программа 168 ч. Б. Мастеров, Е.Лопухина, М. Кларин, Ю. Жуков)

"КЛАСС", Сертификат "Бизнес-тренер" (Длительная программа Л. Кроль и Е. Михайлова)