Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 57 лет, родилась 6 декабря 1967

Наро-Фоминск (Московская область), готова к переезду (Москва), не готова к командировкам

Указан примерный район поиска работы

Руководитель

70 000  на руки

Специализации:
  • Руководитель отдела продаж

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 26 лет 3 месяца

Январь 2014Январь 2015
1 год 1 месяц
Акб мособлбанк, оао
Управляющий дополнительным офисом
Организация эффективной работы Дополнительного офиса Банка; Выполнение плановых показателей Подготовка отчетности по работе Дополнительного офиса; Мониторинг и контроль качества клиентского обслуживания; Разработка мероприятий по улучшению качества обслуживания клиентов; Распределение текущих обязанностей между работниками; Разработка и проведение мероприятий по увеличению продаж; Оценка результатов работы сотрудников и их мотивация.
Ноябрь 1988Январь 2014
25 лет 3 месяца
ОАО Сбербанк России

www.sberbank.ru/moscow/ru/person/

Руководитель универсального дополнительного офиса ОАО Сбербанк
-Осуществление руководства подразделением (Коллектив свыше 20 человек.Обслуживание физических и юридических лиц). - Участие в коллегиальном органе отделения (совет) -Обеспечение выполнения филиалом планов продаж (розничных и корпоративных), -распространение положительного опыта и лучших практик, наставничество. -Проведение работы по привлечению клиентской базы; -разработка тактики продаж и проведение мониторинга ее использования; -распределение и доведение плановых заданий до работников и контроль их выполнения; -обеспечение выполнения всего спектра услуг, предусмотренного положением о ВСП; -осуществление комплексного внедрения банковского продукта; -обеспечение высокого уровня культуры сервиса в ВСП и проведение мероприятий по его улучшению.

Обо мне

Знание основ менеджмента, управления персоналом. Привлечение клиентов, работа с клиентами, VIP-клиентами, проведение презентаций и переговоров, заключение зарплатных договоров. Знание банковских продуктов: кредитование физических лиц, страхование физических лиц, операции по вкладам, ценным бумагам, переводам, кредитным картам, дебетовым картам, драгоценным металлам, валютным операциям, наследственным делам.Наличие навыков работы с персональным компьютером, специализированными программами, информационно-справочным программным обеспечением. За время работы была удостоена наград главы города, главы района и губернатора московской области.

Высшее образование

1995
Российский заочный институт текстильной и легкой промышленности
Анализ хозяйственной деятельности предприятия Бухгалтерский учет анализ и аудитЭкономист

Знание языков

АнглийскийA1 — Начальный


НемецкийA1 — Начальный


Тесты, экзамены

2014
Тренинги
Цикл тренингов по обучению руководителей банков и др.

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения