ОАО Владивосток-Авиа
Москва
Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще
менеджер,представитель авиакомпании
Контроль за регистрацией,общение с пассажирами, разрешение конфликтных ситуаций,свяанных с авиабилетами,багажом.оформление соответствующей документации.Заказ борт питания, распределение экипажей по гостиницам.Оформлеие документации к чартерам.Контроль за проведением регистрации ,разрешение
конфликтных ситуаций с пассажирами до, после и во время регистрации, оформление рейсов до начала регистрации ,устранение ошибок при формировании авиабилетов, списка пассажиров в системе SITA, внесение недостающей информации, оформление сверхнормативного багажа. Распределение сотрудников по рабочим местам, контроль за их работой. Распределение пассажиров и экипажей по отелям, заказ бортового питания. Подготовка всех необходимых документов для регистрации пассажиров. Открытие регистрационных стоек (списки пассажиров, багажные и прочие опознавательные бирки для багажа, посадочные талоны и прочее). Инструктаж для агентов регистрации (информация о новых правилах авиакомпании, если таковые есть). Координация со службами аэропорта о начале регистрации. Получение всей необходимой информации по техническому состоянию прибывающего самолета. Получение сообщений по загрузке самолета, расположение контейнеров и паллетов в холде самолета для быстрой и оперативной разгрузки самолета по прибытию. Встреча самолета и экипажа, передача информации о пассажирах и багаже всем службам встречающих ВС. Передача данных о топливе в Операционный Центр. Контроль за уборкой салона. Подготовка борта для посадки пассажиров. Передача данных о загрузке самолета для центровки самолета в Операционный Центр. Получение центровки для загрузки груза в отсеки ВС. Контроль за погрузкой багажа и его подсчет в случае загрузки россыпью. По окончании посадки передача всех документов на вылет ВС старшему бортпроводнику и КВС .Закрытие рейса в системе а/к и отправление всей необходимой информации всем службам и Операционным .Подсчет купонов и закрытие отчетов о рейсе.