Осуществление процесса продаж и клиентского обслуживания, подбор банковского продукта в соответствии с выявленными потребностями и согласование с клиентом условий предоставления продукта, документальное оформление сделки, формирование и предоставление руководителю отчетности. Сопровождение операций по вкладам физических лиц (переоформление, выплата процентов по вкладам; перевод денежных средств на пластиковую карту; закрытие вкладов; пролонгация договоров; проведение операций по сдаче договоров в архив). Сопровождение операций по перечислению средств физических лиц на основании заявления клиента. Выпуск дебетовых и кредитных пластиковых карт. Подключение к системам «Интернет-Банк», «Мобильный банк». Денежные переводы по системе "Золотая Корона" и "Western Union". Swift переводы со счёта, а также БОС. Работа с сейфовыми ячейками. Обзвон потенциальных клиентов с целью привлечения на обслуживание в банк. Оприходование карт/пин-конвертов. Контроль работы менеджеров.

Обслуживание физических лиц. Открытие, закрытие вклада, оформление кредита, кредитных карт, переводы, бухгалтерские проводки, работа с документацией, сбор документов дня, закрытие операционного дня.

Осуществление процесса продаж и клиентского обслуживания, подбор банковского продукта в соответствии с выявленными потребностями и согласование с клиентом условий предоставления продукта, документальное оформление сделки, формирование и предоставление руководителю отчетности. Сопровождение операций по вкладам физических лиц (закрытие вкладов; пролонгация договоров; перевод на счет до востребования; проведение операций по сдаче договоров в архив). Сопровождение операций по перечислению средств физических лиц на основании заявления клиента на периодическое перечисление. Выпуск дебетовых и кредитных пластиковых карт. Прием документов на подключение систем «Интернет-Банк», «Мобильный банк». Денежные переводы по системе "Золотая Корона" и "Western Union". Обзвон потенциальных клиентов с целью привлечения на обслуживание в банк. Основы РКО юридических лиц: приходные/расходные операции.

Осуществление процесса продаж и клиентского обслуживания в соответствии с действующим законодательством и внутренними нормативными регламентирующими документами, подбор банковского продукта в соответствии с выявленными потребностями и согласование с клиентом условий предоставления продукта, документальное оформление сделки, формирование и предоставление руководителю отчетности. Сопровождение операций по вкладам физических лиц (начисление и выплата процентов по вкладам; перевод денежных средств на пластиковую карту; закрытие вкладов; пролонгация договоров; перевод на счет до востребования; проведение операций по сдаче договоров в архив). Сопровождение операций по перечислению средств физических лиц на основании заявления клиента на периодическое перечисление. Выпуск дебетовых и кредитных пластиковых карт. Прием документов на подключение систем «Интернет-Банк», «Мобильный банк». Денежные переводы по системе "Золотая Корона" и "Western Union". Обзвон потенциальных клиентов с целью привлечения на обслуживание в банк. Основы РКО юридических лиц: приходные/расходные операции, подготовка ответов на запросы, формирование отчетов по системе "Город", обработка документов от судебных приставов и налоговых органов, обработка исполнительных листов.

Осуществление процесса продаж и клиентского обслуживания в соответствии с действующим законодательством и внутренними нормативными регламентирующими документами, подбор банковского продукта в соответствии с выявленными потребностями и согласование с клиентом условий предоставления продукта, документальное оформление сделки, формирование и предоставление руководителю отчетности. Сопровождение операций по вкладам физических лиц (начисление и выплата процентов по вкладам; перевод денежных средств на пластиковую карту; закрытие вкладов; пролонгация договоров; перевод на счет до востребования; удержание НДФЛ; урегулирование счетов по учету НДФЛ; проведение операций по сдаче договоров в архив). Сопровождение операций по перечислению средств физических лиц на основании заявления клиента на периодическое перечисление. Подготовка ответов на запросы клиентов и сторонних организаций (налоговых органов, судебных приставов, судов, УВД). Выпуск дебетовых пластиковых карт. Прием документов на подключение систем «Интернет-Банк», «Мобильный банк». Денежные переводы по системе "Золотая Корона" и "Western Union". Обзвон потенциальных клиентов с целью привлечения на обслуживание в банк.

Исходящие и входящие звонки; активное продвижение розничных банковских продуктов потенциальным клиентам; консультации клиентов по вопросам получения кредитов для физических и юридических лиц; подбор программ кредитования индивидуально для каждого клиента; заключение договоров; работа с банками; сопровождение сделки клиента; ведение базы клиентов.

Активное продвижение розничных банковских продуктов потенциальным клиентам; общение с клиентом "face-to-face"; оценка кредитоспособности клиента; получение у клиента документов на открытие того или иного банковского продукта; консультирование клиента до и после реализации банковской услуги; предоставление документов в Банк. Достижения: выполнение планов продаж ключевых показателей, участие в развитии компании. С 01.04.2012 переведена с должности кредитный специалист на должность старший кредитный специалист.

Расчет заработной платы, отпусков, больничных, пособий, компенсаций; годовая и квартальная отчетность по ЕСН, НДФЛ, ФСС, статистика.

Работа с клиентами, консультирование физических лиц по потребительскому кредитованию, оформление заявок, заключение договоров, формирование комплекта документов, ведение еженедельной отчетности.

Финансы и кредит, экономист, Диплом с отличием

ЗАО "КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК"

ЗАО "КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК"

ОАО "ОТП Банк"