Санкт-Петербург, daiquiri-group.ru/
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Операционный директор
Людские ресурсы:
- поиск персонала всех подразделений
- проведение собеседований (совместно с шеф-поваром, бар-менеджером)
- прием на работу (совместно с шеф-поваром, бар-менеджером и учредителями – «финальное слово»)
- полное оформление кадрового делопроизводства (приказы и заявления на прием, увольнение, отпуска; штатные расписания, штатные расстановки, личные карточки, трудовые договоры, соглашения об обработке персональных данных, договоры о коммерческой тайне, договоры о материальной ответственности, договоры о коллективной материальной ответственности, должностных инструкций по всем должностям, правил трудового распорядка)
- обучение персонала (совместно с шеф-поваром, бар-менеджером)
- проведение тренингов (финансы, клиентоориентированность, конфликтология, командообразование, наставничество)
- проведение аттестации персонала 1 раз в квартал (совместно с шеф-поваром, бар-менеджером)
- создание контрольных листов наблюдения за сотрудниками
- проведение оценки персонала по чек-листу 2 раза в месяц
- контроль текучки кадров («финальное слово» или удержания сотрудника)
- создание и внедрение программы мотивации для всех сотрудников
- контроль ФОТа и производительности (Labor Cost, SPMH, TCPH)
- поиск контрагентов по пошиву формы для персонала (все подразделения), а также материалы для выездных мероприятий EVENT-направления (скатерти, салфетки и пр.)
- помощь персоналу на станциях
Опыт внеплановой проверки ГИТ (Государственная инспекция труда) с положительным результатом.
Охрана труда и техника безопасности:
- удостоверение ответственного по охране труда (пройдено обучение, получены документы)
- составление и контроль приказов об ответственном по охране труда, комиссии по охране труда, инструкций по охране труда по всем должностям)
- обучение сотрудников по охране труда и технике безопасности
- ведение журналов по охране труда и технике безопасности
- поиск, подписание договоров и проведение СОУТ (специальная оценка условий труда, контроль подачи деклараций)
Пожарная безопасность:
- удостоверение ответственного по пожарной безопасности и электрохозяйству (пройдено обучение, получены документы, по электрохозяйству - 4 группа)
- составление и контроль приказов об ответственном по пожарной безопасности, по электрохозяйству; комиссии по пожарной безопасности, приказа о разделении ответственности по подразделениям по пожарной безопасности, инструкций по пожарной безопасности)
- обучение сотрудников по пожарной безопасности и электрохозяйству
- ведение журналов по пожарной безопасности и электрохозяйству, огнетушителей
- контроль сроков действия и перезарядки огнетушителей
- контроль правильности планов эвакуации и наличия необходимых наклеек (огнетушители, выходы, электро-щиток, электро-розетки и т.д.)
Финансы и касса:
- выставление планов по выручке ежемесячно, контроль выполнения, ОС с сотрудниками по факту выполнения/невыполнения
- бюджетирование всех подразделений и организаций в целом
- контроль и анализ БДР
- поиск более дешевых, но не ухудшающих качество контрагентов
- контроль остатков денежных средств на счету и использование их в сторону увеличения (срочные депозиты и т.д.)
- контроль оплаты кредитной задолженности (поставщикам товаров и контрагентам)
- контроль комиссий банка (анализ и переход с одного банка на другой с более выгодными условиями)
- контроль соблюдения налогового кодекса РФ
- контроль бухгалтерского учета, налоговой и прочей отчетности (УСН, персонифицированные, НДФЛ, РСВ, декларации по обороту алкогольной продукции, статистика, ЕСФН-1, РОССТАТ, СФР, авансовые отчеты)
- выдача заработной платы, контроль бухгалтера; контроль составления зарплатных ведомостей, приказов на учетную политику, приказов на подотчеты, оплаты налогов и страховых взносов
- контроль кассовой дисциплины (создание и контроль приказов по кассовой дисциплине (на размен, на подотчет, на хранение денежных средств в кассе организаций))
- контроль продления ОФД
- контроль и замена, регистрация ФН
- контроль и замена ЭЦП генерального директора и на сотрудника, в том числе ЕГАИС
Опыт внеплановой проверки налоговой инспекции с положительным результатом.
- контроль правильности постановки на приход приходных и расходных документов
- контроль калькуляций
- контроль технологических карт
- контроль планов по EBITDA
Продукты:
- бракераж блюд
- 2 раза в месяц принятие товаров от поставщика лично (контроль качества)
- создание контрольных листов наблюдения по кухне
- 2 раза в месяц проверка по контрольному листу наблюдения – товаров, заготовок и готовых блюд (сроки годности, ротация, товарное соседство, товарный остаток)
- аналитика и контроль цен продуктов
- контроль себестоимости блюд и напитков (food cost, beverage cost)
- стандартизация ежевременного введения сезонного меню и блюд/напитков дня, недели, месяца (дегустация, фото, просчет, реклама и введение)
- составление ППК (программы производственного контроля) и разработка и составление HAASP, проведение ежеквартальной проверки на бак.анализы (смывы с рук, инвентаря, поверхностей, анализ готовых блюд и п/ф)
- контроль ЕГАИСа
- подключение и контроль системы «Честный знак»
- контроль Меркурия
Оборудование:
- контроль технического состояния оборудования
- анализ цен поставщиков на оборудование
- анализ цен контрагентов по ремонту оборудования
- своевременный ремонт вышедшего из строя оборудования
- своевременная закупка нового и замена вышедшего из строя оборудования согласно ТУ
- подключение дополнительной установленной мощности помещения (на 30 КВт)
EVENT-направление:
- поиск клиентов для проведения внутренних (мастер-классы и ужины) и выездных мероприятий (мастер-классы, кейтеринг) совместно с EVENT-менеджером
- организация внутренних (мастер-классы и ужины) и выездных мероприятий (мастер-классы, кейтеринг)
- составление договоров с контрагентами по проведению внутренних (мастер-классы и ужины) и выездных мероприятий (мастер-классы, кейтеринг)
- контроль дебиторской задолженности (клиенты по проведению мероприятий)
- контроль SMM-менеджера по рекламе и продвижению мероприятий
- поиск и запуск вариантов off-line продвижения мероприятий
- создание партнерской программы по мероприятиям («Приведи друга», договоры со свадебными и EVENT-агентствами, яхт-клуб)
Административная деятельность:
- ежемесячная финансовая и АХ отчетность перед учредителями (P&L, динамика (средний чек, гости, себестоимость товаров, почасовой)
- продление лицензий на алкоголь на деятельность баров
- получение лицензий на алкоголь на выездные мероприятия
- продление согласования вывесок
- взаимодействие с коммунальными службами (внеплановый ремонт фасада их силами, но с нашими материалами
- взаимодействие с арендодателями (получение скидки в 30% на период следующих пяти лет, по одному из баров получение скидки на вывоз твердых бытовых отходов без заключения собственного договора с Региональным оператором вывоза мусора)
- заключение договора по второму бару с Региональным оператором вывоза мусора (АО «Невский экологический оператор»
- заключение договора по вывозу люминесцентных ламп
- заключение договора по хим.чистке формы персонала
- поиск и контроль подрядчиков по ремонту помещения
- поиск и контроль подрядчиков по вентиляции и кондиционированию
- контроль обслуживания вентиляции и кондиционирования
- получение согласия жильцов на установку «свечки» и блоков кондиционеров
- регистрация «свечки» и блоков кондиционеров
- «регистрация» козырька над входом
- «регистрация» маркиз над окнами
- регистрация договоров аренды в УФРС
- согласование летней веранды
- ведение документооборота по всем юр.лицам (3 юр.лица)
- создание и продвижение доставки курьерами yandex.eda и deliveru club
- взаимодействие с программистом
- продажа собственного ПО контрагентам
- обработка заявок контрагентов по нашему ПО (что-то самостоятельно, что-то через программиста)
- проведение проверки КИО с положительным результатом
Реклама:
- агрессивное ведение соц.сетей (посты, сторисы, рилсы, увеличение подписчиков за счет постоянного их добавления в друзья, лайками и приглашениями в личных сообщениях), впоследствие контроль SMM-менеджера
- аналитика охвата, вовлеченности соц.сетей
- запуск рекламы на digital-площадках (yandex, 2GIS, kudago, night2day, timeout. cобака.ru), впоследствие контроль SMM-менеджера
- аналитика охвата, вовлеченности на digital-площадках
- работа с отзывами, впоследствие контроль SMM-менеджера
- создание отдела маркетинга (SMM-менеджер, PR-менеджер, EVENT-менеджер, дизайнер) – поиск, прием, обучение
- создание и контроль маркетингового календаря
- заявки на всевозможные барные конкурсы, организация, помощь персоналу (совместно с бар-менеджером, шеф-поваров и учредителями) и победы в нескольких из них.
- создание полиграфических материалов (меню, флаеры, визитки, открытки, тейбл-тенсы, конверты, пакеты) совместно с дизайнером, бар-менеджером, шеф-поваром и учредителями
- помощь в организации BAR-GUESTINGa
Достижения:
- увеличение ТО на 35% от максимального 2019 допандемийного года
- сокращение расходов по ФОТу (не уменьшая качества обслуживания), себестоимости (путем поиска новых и разных поставщиков и выставления планов для шеф-повара и бар-менеджера), и прочих расходов (смена контрагентов по предоставлению охраны и сигнализации, интернета, посуды и инвентаря, тесное общение с арендодателями, контроль халатного использования воды и электричества, ненужных «хотелок») – по итогу на 46% от максимального 19 допандемийного года
- исходя из вышесказанного за 2 года учредители получили прибыли – лично в карман, столько же, сколько за предыдущие 10 лет
- ремонт бара (косметический с заменой электропроводки и системы водаснабжения за неделю и очень бюджетно)
О себе:
- по DISC – красно-синий (преобладает авторитарность и систематизация)
- легко нахожу общий язык со всеми
- достаточно многозадачный
- стрессоустойчивый
- с высокой самооценкой (есть почему)
- трудоголик
- огромное желание открывать новую сеть заведний с «0» , знаю, что нужно на рынке и как это сделать