Карьерный маркетплейс — сервис для выбора карьерного наставника

• Пришёл в команду VK.com в 22 года без знакомств и высшего образования.
• До этого был Руководителем поддержки в ИКЕА Россия.
• В 2021 году моя группа саппортов достигла: SLA: 91.6% при KPI 90%, FRT: 1 мин - чаты, 2 мин - звонки, CSAT: 96%, FCR: 82%.
• В ИКЕА провёл около 200 собеседований, был нанимающим менеджером поддержки.
• Сейчас в роли HR подбираю специалистов обслуживания клиентов и продаж, провёл около 1 000 интервью.
• Проанализировал тысячи резюме, включая лидов и руководителей клиентских сервисов, знаю, как выстроить позиционирование для перехода к управленческим ролям в обслуживании клиентов.
• Жил 2 года в Финляндии, осознанно вернулся в Россию и горжусь этим.
• Владею разговорным английским, могу помочь найти работу за рубежом.

С чем помогу:
• Составить по-настоящему эффективное резюме;
• Подготовиться к интервью;
• Быстро начать работу в обслуживании клиентов и продажах, даже не имея опыта;
• Узнать, как попасть в ТОП-компанию и расти в ней;
• Составить индивидуальный план развития;
• Узнать, как договариваться о повышении зарплаты;
• Начать управлять процессами, проектами и сотрудниками.

Кому могу помочь:
• Тем, кто хочет влиться в IT и Digital с нуля, построить карьеру в обслуживании клиентов, продажах;
• Тому, у кого уже есть опыт, но хочет быстро расти в поддержке, операциях, аккаунтинге, продажах, проектах клиентского сервиса.

• В Яндекс Еде прошел путь от внештатного специалиста до ТОП-менеджера за 4 года.
• Сейчас отвечаю за операционную работу ресторанов, поддержку и часть клиентского и партнерского продуктов на международных рынках. ex-Uber
• Руковожу командой в 330+ человек
• Провел 300+ интервью

С чем помогу:
• Подготовка к отбору в компанию мечты (от поиска вакансий, резюме до получения оффера)
• Составление индивидуального плана развития карьеры
• Аудит сильных и слабых сторон и навыков и составление плана развитие
• Обратная связь на рабочий кейс (коммуникация с коллегами, достижение целей, аудит процессов итд)
• Работа с командой, построение эффективных команд

Кому могу помочь:
Junior/Middle/Senior специалистам, Лидам команд и отделов, CEO по направлениям:
• Продуктовый менеджмент
• Проектный офис
• Продажи и развитие бизнеса / обслуживание клиентов
• Поддержка
• Customer Experience
• Операции

• Руководитель отдела и "действующий" ИТ-архитектор с опытом работы системным-аналитиком, продактом и бизнес-аналитиком в компаниях: МТС, Каркаде Лизинг, Центр 2М, RBK money, xpate, СБЕР.
• Мне приходилось играть как на стороне бизнеса, так и на стороне ИТ, работать с внешними заказчиками и самому быть внешним строителем ИТ-систем.
• За 12 лет в профессии делал ИТ-проекты в разных сферах: банковские услуги, FinTech-стартапы, информационная безопасность, управление персоналом, обслуживание оборудования, логистика и склад.
• Проектировал системы с нуля (платежные системы, чат-боты, BI-системы). Дорабатывал большие корпоративные системы (CRM, ERP).
• Провел 200+ собеседований, когда набирал аналитиков в команду или сам искал работу мечты.
• Сделал курс: ЛИКБЕЗ для системных аналитиков.

С чем помогу:
• Составить план профессионального развития
• Разработать продающее резюме
• Подготовиться к техническому собеседованию
• Расширить ИТ-кругозор и прокачаться по темам:
- управление требованиями
- интеграция систем/микросервисов
- проектирование API
- проектирование БД
- декомпозиция системы на микросервисы
- архитектурные паттерны

Кому могу помочь:
• Системным аналитикам
• Бизнес-аналитикам
• Техническим писателям
• Руководителям проектов в ИТ

• Опыт более 9 лет в проектах, связанных с PR, маркетингом, контентом и брендом в ТОП-овых компаниях: Alter, Skyeng, Эр-телеком.
• 40+ интеграций брендов у блогеров: Юрий Дудь, Ирэна Понарошку, Саша Митрошина, Сергей Орлов и др.
• 30+ проектов с прокатчиками и ТВ-каналами, например, проведение федеральных промо-кампаний сериала Game of Thrones с финалом на стадионе Локомотив в партнерстве с Amediateka
• 15+ киберспортивных ивентов: турниры по World of Tanks совместно с Wargaming, любительские чемпионаты dota2 и CS:GO
• 10+ музыкальных ивентов с артистами: Иван Дорн, Елена Темникова, Noize MC, Asti и др.
• 10+ интеграций брендов в фестивали VK-Fest, Ural music night, RedBull Jump&Freeze.
• 5+ запусков собственных фестивалей для брендов.

С чем помогу:
• Сформировать карьерную цель в области маркетинга и digital
• Определить план по получению новых навыков
• Научиться лидировать проекты от просчета окупаемости и создания креативной концепции до аналитики результатов, управлять командой
• Подготовиться к собеседованию в крупную компанию

Кому могу помочь:
• специалистам в области маркетинга (от уровня Junior до Head)
• специалистам в области digital и спецпроектов (от уровня Junior до Head)

В настоящее время в роли Head of content руковожу командой продакшна, smm, PR, own media, подкаста и контент-проектов.

• 13 лет успешного опыта в HR и карьерном консультировании: ведущие холдинговые предприятия, образовательные и медицинские организации, психологические центры.
• 2500+ продающих резюме, успешные кейсы трудоустройства клиентов в крупные российские компании.
• Имею опыт нанимающего руководителя.
• Знаю актуальное состояние рынка труда и тенденции его развития.
• Помогаю определиться с карьерной целью, выстроить логику карьерного развития, выявить сильные стороны.
• Повышаю уверенность в собственных силах.
• Занимаюсь психологическим консультированием и провожу тренинги по развитию эмоционального интеллекта, самоопределению.

С чем помогу:
• смена профессии и рекомендации по каналам поиска
• подготовка сильного резюме и сопроводительного письма
• выход на рынок труда после длительного перерыва, после череды отказов
• первая работа у молодых специалистов, когда опыта совсем нет
• выбор среди нескольких вариантов развития карьеры
• подготовка к собеседованию и самопрезентации
• поддержка в карьерном тупике

Кому могу помочь:
Буду полезна как молодым специалистам, так и руководителям в сферах:
• медицина (не фарма)
• образование
• психология
• бьюти-индустрия
• HR
• административный блок
• продажи
• спорт
• HoReCa

С моей помощью вы сможете посмотреть на себя «глазами работодателя», поймете как действовать, чтобы претендовать на более высокую зарплату или должность.

• Стартанул карьеру в IT в 18 лет, и за 7 лет дорос до Product lead в BigTech, собрал топовые компании в резюме. Поэтому отлично понимаю кризисы, с которыми сталкиваются молодые лидеры.
• Я со-основатель стартапа на этапе Seed, оценка 70млн. Отвечаю за продуктовую линейку и создание лучшей команды (по моему мнению).
• Проводил найм и оценку навыков менеджеров продукта в Яндексе.
• Сменил трек развития с маркетинга на продукт, и перешел из продуктового маркетолога в менеджера продукта, подтянув недостающие навыки.
• Управляю командами разработки, ML, и умею построить эффективную коммуникацию для решения бизнес-проблем.
• Мои супер-силы: структурность и любовь к людям.

С чем помогу:
• Увеличить конверсию резюме в приглашение на собеседование до 90%.
• Подготовиться к собеседованию и успешно пройти.
• Разобрать и выполнить тестовые задания.
• Создать детальный индивидуальный плана развития и вырасти на текущем месте работы.
• Построить здоровые отношения в команде и эффективно работать с конфликтами.

Кому могу помочь:
Специалистам от Junior до Senior уровня:
• Product-менеджерам, кто хочет вырасти по грейду и зарплате
• Владельцам стартапов, которые собирают команду, строят процессы
• Project-менеджерам и маркетологам, кто хочет перейти в продукт и вырасти в зарплате